מיהו מנתח מערכות ומה הוא עושה?

ברוסיה, המומחיות הזו הופיעה לא כל כך מזמן; הופעתה יכולה להיות קשורה לביקוש הגבוה לאוטומציה של תהליכים בארגונים גדולים. התמחויות מכיוונים שונים - מתכנתים, יועצים, אדריכלי IT, מנתחי מערכות ועסקים - הפכו לעניין רב בקרב יזמים ואנשי עסקים.

מנתח מערכות הוא אדם המתמחה בניתוח חלק הנושא ובניית ניסוחים ודרישות הנמצאים בפיתוח מערכות מידע ותוכנות המיועדות לביצוע פונקציות מסוימות. בדרך כלל אנשים המתעניינים במדעי המחשב קשורים למקצוע זה. האנליסט עוסק בארגון ובמעקב הן באוטומציה של מחלקות מסוימות והן בעבודת החברה כולה. מחקר, מודלים ותיאור תהליכים עסקיים של מפעל IT (IT - טכנולוגיית מידע) - מומחה מסיק מסקנות מהמידע שהתקבל ויוצר תוכנית לפתרון בעיות ומשימות.

ניתן לתת תיאור פשוט יותר למקצוע זה: מנתח מערכות בחברת IT (IT - טכנולוגיית מידע) הוא אדם המתרגם את שפת הלקוח לשפתם של מומחי תכנות, כלומר, האנליסט מתקשר כל הזמן עם לקוחות, מנתח את הדרישות שלהם... לאחר מכן הוא מעביר את התנאים הללו לעובדי החברה. אנליסט ארגוני לא רק צריך להבין תוכניות עסקיות, אלא גם לדעת איך לבצע אותן מבחינה טכנית.

כמו לכל התמחות, יש לזה יתרונות וחסרונות. ההיבטים החיוביים כוללים:

• הביקוש למקצוע גבוה מאוד;
• שכר הגון;
• העובד בעצמו בוחר את זמן העבודה הנוח לו, ויכול לבצע את תפקידיו גם מרחוק;
• לעובדים וללקוחות יש חשיבות רבה לאנליסט עסקי;
• נסיעות עסקים, יכולת נסיעה הן בתוך הארץ והן בחו"ל;
• ברגע שהמפעל מגיע לרמה גבוהה יותר, התוצאות והתועלת של העבודה הופכים בלתי ניתנים להכחשה;
• הודות לחברותיות של העובד במהלך העבודה על הפרויקט, קיימות הזדמנויות לרכישת הכרות מועילה ונחוצה לחברה.

החסרונות הם:

• חוסר המודעות של הלקוח להבדלים במערכות, כתוצאה מכך - אי הבנה, מחלוקות והצבת יעדים שגויים;
• לעתים קרובות לקוחות חושדים בחידושים של חברת IT, אז זה יכול לקחת הרבה זמן להסביר את היתרונות;
• אנליסט עסקי מומחה בצמוד למקצועות אחרים, עקב כך הסיכון לביצוע משימות אחרות עולה, זה לא תמיד מתאים למטרות המומחה;
• לוח זמנים לא סדיר ונסיעות תכופות (עבור חלק, זו נקודה שלילית).

עצם שם המקצוע כבר מרמז שאדם עם התמחות זו צריך לעסוק בניתוח של משהו. הידע שלו אינו מוגבל רק לטכנולוגיית מידע – צריכה להיות הבנה בשיווק וניהול, ידע בכלכלה וכיוון ההתמחות של החברה המעסיקה. זהו מומחה "רב תכליתי ומפתח" - יכול להיות קשה להגדיר את גבולות הפעילות שלו.

תחומי אחריות של מנתח מערכות:

• הכשרת משתמשים חדשים;
• מחקר של תחומים שונים שבהם יוצגו מערכות מפותחות חדשות בעתיד;
• עריכת סקרים בקרב משתמשים ומומחים, שתוצאותיהם נחוצות להמשך ניתוח ופיתוח תוכניות עסקיות;
• הכנת תכנית בדיקה המזהה חריגות מדרישות;
• לימוד מסמכים וארגון של מערכת האוטומציה;
• הכנת מסמכים;
• פיתוח תוכנית וקביעת יעדים טכניים;
• ניתוח והכנת תיעוד למכלול תוכניות;
• בדיקת מדגם המערכת שנוצרת;
• זיהוי ליקויים שונים, כמו גם חישוב שגוי של סיכונים במהלך פיתוח המערכת;
• בחירת פלטפורמה עתידית ליישום הפרויקט.

הכלים החיוניים ביותר לעבודה הם נייר ועט. מומחה מעולה יספיק כדי לבנות מודל עסקי או להגדיר תנאים. בפועל, נעשה שימוש בתוכניות דוגמנות שונות כדי לצמצם את הזמן המושקע בבניית מודלים.

חברותיות היא אחת התכונות החשובות ביותר לאדם שרוצה להיות מנתח מערכות... בעת הכנת קורות החיים, שימו לב לכך שעל המעסיק להבין מיד שאתם אותו אדם. מועמד לתפקיד זה חייב להיות מסוגל לפתח פרויקטים עסקיים הגיוניים ומלאים, שתוכנם נבנה על בסיס שיחות עם אנשים. הזמן המינימלי המושקע בתקשורת עם לקוחות ועובדים של חברת IT הוא 35% מיום העבודה כולו. דרישות יצירת קשר ואיסוף יכולות להתבצע בכמה דרכים.

• הִתכַּתְבוּת. עבור החברה השיטה הזו היא החסכונית ביותר, וגם האנליסט לא מבזבז זמן במקרה של משא ומתן עם לקוחות מרוחקים. תקשורת מסוג זה מחייבת את העובד להיות מדויק ומדויק. ידע נכון בשפה ובנימוס חיוני. אמורה להיות אפשרות לדון בנושאים ופרטים עם מספר נציגים במקביל.
• תִשׁאוּל. לרוב, הוא משמש בשלבים הראשונים של המחקר או בשלבים האחרונים להערכה הסופית של התוצאה המתקבלת. כאן האנליטיקאי צריך להיות מסוגל לכתוב שאלונים, כלומר להגדיר יעדים, לנסח שאלות ולהסביר את התוצאות הסופיות.
• רֵאָיוֹן. קודם כל, יש צורך בהכנה טובה של מומחה לשיחה, ואז הוא יוכל לקבל את מירב המידע הדרוש. מקצועיות והכשרה יעזרו לעניין את הלקוח. שאלות כתובות מראש מאפשרות לערוך ראיון בזמן שנקבע בדיוק.
• פגישות ומשא ומתן. במצבים כאלה, האנליסט הוא זה שיכול לעזור לפירמה לקבל החלטות פרודוקטיביות שמביאות את הרווח הגדול ביותר.

עבודה עם מסמכים – זה לא יתאים לקריטריון של סוג תקשורת נפרד, אבל לאדם העוסק בתחום זה חשוב להיות מסוגל להשתמש במקורות מידע שונים. נדרשת הבנה של התהליך הטכנולוגי ויכולת למצוא אי דיוקים ושגיאות בתיאור.

אתה צריך לפתח את התוכניות, המשימות והדרישות עבורם בצורה מדויקת ככל האפשר. לשם כך חשובה מיומנות העבודה עם תוכניות חדשניות. הוא זה שמאפשר לכם לבנות תקשורת אחת בין המומחה המעורב בפרויקט לבין הלקוח שמעלה את רצונותיו. במקרה זה, העובד פשוט צריך ידע על הארכיטקטורה של מערכות המידע העדכניות ביותר. תכונות של יצירת מוצר, דרישות ומאפיינים אחרים - את כל זה הוא חייב להיות מסוגל להציג לאנשים שאינם מבינים את כל המורכבויות של התחום הזה, כדי שכולם יבינו. לעומת זאת, מפתחים מקבלים מידע מלא לגבי איזו תוכנית עסקית הלקוח מציע. את כל הנתונים הללו מזין העובד במסמכים מיוחדים. במקרה של פיטורי עובד, כל המידע המתקבל מלקוחות "עוזב" את החברה אצלו.

בהתחשב בהיקף האנליסט, הכישורים העיקריים כוללים: הבנת הדרישות והתנאים של הלקוח; היכולת ליישם שיטות שונות לחקר נושא; כישורי עבודת צוות. העבודה יכולה להתבצע בכל תנאי, אך על המומחה להוכיח את כשירותו של החברה-מעסיקו.

איזה סוג של השכלה צריך אדם כדי להגיע לעבודה בתחום זה? נכון לעכשיו, אין מוסדות חינוך ברוסיה המספקים הכשרה בהתמחות זו. בשנת 2002, המחלקה לניתוח עסקים (בפקולטה של ​​בית הספר הגבוה לכלכלה של אוניברסיטת המדינה) נפתחה במוסקבה, שהיא חטיבה של בית הספר לאינפורמטיקה עסקית, אך היא אינה מפותחת מספיק. כדי להתחיל, אנליסט עסקי צריך השכלה גבוהה או מספר "מגדלים". ורק לאחר מכן, לעבור הכשרה נוספת. מומחים בתחום אומרים כי הידע בכלכלה וטכנולוגיית מידע המתקבל באוניברסיטאות דומה לזה שנדרש על ידי אנליסט. כמו כן, השכלה גבוהה במתמטיקה יכולה להימצא לרוב בקרב עובדי חברת IT.

ידע במודל עסקי מתקבל בקורסים נוספים מיוחדים... הוא מאומן ביצירת מערכות תוכנה שונות ושפת תכנות. כפי שכבר צוין כאן, אין אוניברסיטאות להכשרת מומחים, כך שכל התמחות אחרת יכולה להיות קשורה למומחיות של מנתח מערכות. כלומר, אדם יכול להיות גם הומניטרי - קל לו יותר לנהל משא ומתן, וגם טכנאי - אין לו בעיות בפתרון בעיות טכניות.

אתה יכול לעבוד בבנקים גדולים או בחברות עם משרדים רבים. בדרך כלל יש להם מחלקות אנליטיות נוספות. חברות קטנות יותר מעדיפות להשתמש בשירותי סוכנות. במשרדי IT, מבנה ניהול כוח האדם מחולק בצורה ברורה - המבנה החטיבות.כלומר, למחלקת האנליטיקה יש מנהיג משלה, אבל המנהל מנהל את מנתח המערכת. ייתכן שתצטרך לעבוד על כמה פרויקטים במקביל, מה שאומר שלכמה מנהלים יהיה עובד בכפיפות.

מנתח מערכות שמוצא את עבודתו במשרד גדול יכול להיות בטוח בכך הקריירה שלו כבר התקיימה. צבירת ניסיון, אתה יכול להתקדם בסולם הקריירה הן במחלקה מסוימת והן בחברה עצמה. ראשית, אתה יכול להיות אנליסט בכיר, ולאחר מכן לראש מחלקה. עם ניסיון רב, אתה יכול לנסות את עצמך בתחום הניהול.

גודל השכר תלוי בעיקר בניסיון שנצבר, בתחום הפעילות וברמת החברה. במפעלים העוסקים בפיתוח נזקפים כספים עבור מספר הפרויקטים שהושלמו, כלומר שכר בתוספת בונוס. עבור לקוחות-פירמות, השכר בדרך כלל קבוע, אפשר גם בונוס. גם בונוסים מוענקים בהתאם לעבודה שבוצעה. בממוצע ברוסיה, מנתח מערכות מרוויח בין 30,000 ל-195,000 רובל.

לפני מספר שנים, מקצוע האנליסט לא היה כל כך מבוקש ברוסיה, כעת החלו חברות לנהל עסקים בצורה מוכשרת יותר. לאט לאט הגיעה ההבנה של המומחיות, עד כמה היא חשובה והכרחית.