אמפתיה: לקבוע האם זה טוב או רע?

לא כל אדם מסוגל לצלול למצב הרגשי של אדם אחר. לפעמים קשר כזה נשבר, ולפעמים זה כואב לאדם בעל רגישות יתר.

אמפתיה היא תגובה של אדם לרגשות ולמצב הנפשי של אדם אחר.... התחושה הזו היא ההיפך מאדישות. ידועה ההגדרה הבאה בפסיכולוגיה: אמפתיה פירושה היכולת להזדהות עם אדם אחר, להיות מודע למידת הדאגות שלו. בניגוד לאהדה פשוטה, המושג הזה רחב הרבה יותר: כנכס פסיכולוגי, האמפתיה כרוכה בדמיין את עצמו בסיטואציה של זר וחווה איתו, חווה את רגשותיו. לפיכך, בבסיסו, התהליך האמפתי מכיל אמפתיה, אמפתיה ועידוד.

יכולת תקשורתית הוא חלק חשוב באמפתיה, המהווה תנאי מוקדם לתקשורת מקצועית פורייה. אמפתיה כמרכיב אינטגרלי של מנהיגות הכרחית למנהלים שיש להם תחושה עדינה של הפוטנציאל של הכפופים להם ויכולים לערב אותם רגשית בתהליך העבודה על מנת לבצע רמות שונות של משימות. כוחה של האמפתיה טמון ביכולת לתקשר בצורה בונה ולנהל משא ומתן מוצלח.

אדם אמפתי יכול לשקוע במצבו של בן השיח, להבין את רגשותיו, להגיב לרגשותיו ולחוש אותם על עצמו.... ניתן להפעיל תחושת הזדהות בעת קריאת ספר או צפייה בסרט, ואז הקורא או הצופה מזדהים עם הדמויות הראשיות, ומוצאים את עצמם נפשית במקומן.

נוירופיזיולוגים מתייחסים לנוירוני מראה המשקפים את הרגשות של אדם אחר וגורמים למארח שלו להרגיש אותו הדבר. אם מישהו בקרבת מקום עצוב, אז מנתחי השמיעה והחזותיים קולטים ומעבירים את המידע הזה לתאי העצב. נוירוני המראה הם שמעוררים קופים לחזור על מעשיהם של קרוביהם. ילדים מלידה ברמה לא מודעת מחייכים בחזרה. ילדים מרגישים בעדינות את המצב הרגשי של הסובבים אותם לפי הבעות הפנים, המחוות, המילים שלהם.

אמפתיה מעודדת את הנבדק לנתח את מעשיו שלו... מבט מקרוב על הפעולות שלך עוזר לך להבין טוב יותר את הסובבים אותך. השתקפות מאפשרת לך לצפות בשינויים במצב הרוח שלך ומשפיעה על היכולת להבין את הכאב הנפשי של אחרים. בקנה מידה אנושי, מבחינת גילוי האמפתיה, הרוסים לא נכנסים לעשירייה הראשונה.

להיות אמפתי זה טוב ורע בו זמנית. סיכויי התפתחות מקצועית, הרצון להחליק קונפליקטים שונים, הרצון לעזור לזולת נחשבים לרגעים חיוביים בנוכחות אמפתיה.... אדם כזה מוצא בקלות שפה משותפת עם אחרים, הוא רק לעתים רחוקות שולל.

הצד השלילי הוא שחיקה רגשית מהירה, חרדה מוגברת, הסבירות לגרום לעצמך סבל מוסרי. טבילה ברגשות של אנשים אחרים מובילה את הנושא ללחץ רגשי חזק. אדם מצפוני מנסה לעזור לכל מי שזקוק לו. זה גוזל ממנו הרבה כוח, אנרגיה וזמן, אבל לא תמיד מביא לתוצאה הרצויה. לעתים קרובות, אנשים אמפתיים, המתמקדים בבעיות של אחרים, שוכחים מחוויות אישיות. הזנחה של האדם שלהם מובילה אותם לעובדה שהם עצמם נותרים ללא עזרה עם רגשות פנימיים שליליים.

לאנשים כאלה קשה לתפוס אירועים טרגיים שונים. הם נותנים להם לעבור דרך עצמם, לוקחים אותם ללב. חדשות רעות משאירות חותם עמוק על נפשם. לא כל לב מסוגל לעמוד בעצב אוניברסלי. יחסי חברות ואהבה משפיעים גם על מצבם הרגשי. החוויה המתמדת של רגשות שליליים משפיעה לרעה על הרווחה והבריאות שלך. קיים סיכון לחלות בהפרעה נפשית. לפעמים מתעוררות בעיות בעת תקשורת עם אחרים.

צורות שונות של אמפתיה מוכרות לפסיכולוגיה.... אמפתיה מתבטאת בהבנת הדאגות של אדם אחר, הרצון לספק תמיכה. עם אמפתיה, עצמו מזדהה עם אדם שחווה רגשות מסוימים. אדם מרגיש את מצב הרוח של בן זוג, חווה איתו.

אמפתיה קוגניטיבית (אינטלקטואלית) - זה להבין מחשבות של מישהו במובן רציונלי. היא אירובטית, לא זמינה לכולם. צורה זו של אמפתיה טבועה באנשים הבקיאים בערכים אנושיים, בהנחיות החיים, בתגובות לגירויים מסוימים. הם מבינים כל מצב רגשי של בן השיח.

סוג זה מאופיין בתפיסה של רגשות אחרים ברמה הרגשית. סובייקט אמפתי צולל בקלות למצב הפנימי של בן זוג, קולט את רגשותיו ומרגיש אותם ברגשותיו שלו.כל עלילה מאתר ההתרסקות מובילה את האמפתיה לחוויה ארוכה של טרגדיה, חמלה כלפי זרים.

הצורה הפריקטיבית (האינטואיטיבית) מורכבת מהיכולת לזהות תגובות אפשריות של אדם לאירועים מסוימים, לצפות את פעולות ההתנהגות של היריב במצב מסוים. הנבדק מסוגל לחזות את רגשותיו ומצב הרוח של בן שיחו, כדי למנוע מריבה או סכסוך. הוא יכול להבין את המניעים האמיתיים שהניעו את בן הזוג לפעול בדרך מסוימת. אדם כזה מבקש לא להפריע לנוחות הפסיכולוגית של בן הזוג.

רמה נמוכה מבוסס על תפיסה פרימיטיבית של הבעות פנים של אחרים, שהנבדק משווה מנטלית להבעות פנים שנתקל בהן בעבר. לאנשים כאלה אין הרגל שנוצר לשים לב למצב הרגשי של אלה שנמצאים בקרבת מקום. הם מסתכלים על בעיות של אנשים אחרים אך ורק מנקודת המבט של הרגשות שלהם, ואינם תופסים את רגשותיהם של אחרים. אדם בעל רמת אמפתיה זו נמנע מחברה, שכנים ומתקשורת עם עמיתים, כי קשה לו להסתדר איתם. רמה נמוכה של אמפתיה אופיינית יותר לגברים מאשר לנשים.

רמה ממוצעת טבוע באדם שרוצה להבין את מצבו של בן השיח. הוא שואל את בן זוגו, מגלה את הסיבה לרגשות שליליים, מנסה לשים את עצמו במקומו, אבל לא באמת חושב על חוויות של אחרים. אישים כאלה רגישים לרגשות של יקיריהם, ולרוב אדישים לבעיות של זרים. הם יכולים לנחם אדם זר ולעזור לו, אבל הם לא יצללו עמוק לתוך חוויותיו.

רמה גבוהה מעיד על היכולת להרגיש בקלות את הדאגות של אנשים אחרים, לזהות במהירות את הרגשות של היכרות חדשה וליצור את התמונה שלו בראש שלך. אדם עם רמה זו מסוגל להקשיב לבן השיח, לשים לב לכל הפרטים, להזדהות איתו, תוך שהוא לא חווה אי נוחות. התפיסה הרגשית של חוויותיו של אדם אחר אינה גורמת לסבל אישי. אנשים כאלה הם פעילים, ידידותיים וחברותיים. הם שואפים להיות שימושיים ככל האפשר לסובבים אותם, הם לומדים להכיר אחד את השני בקלות, יש להם חברים רבים.

רמה מוגברת של אמפתיה גורם אי נוחות רבה לאדם, כי הוא לוקח בעיות של אחרים קרוב מדי ללבו. אנשים כאלה מאופיינים בכושר התרשמות מוגזם, פגיעות וחוסר יכולת לשלוט ברגשותיהם. הנבדק חווה בצורה חריפה את כאבם של אחרים, מעביר אותו דרך עצמו, דואג וסובל מבעיות של אחרים. הרמה המוגברת משפיעה לרעה על חייו של האדם האמפתי, פוגעת במיומנויות התקשורת ולעיתים מובילה להתפתחות מחלות נפש.

אבחון רמת ההיענות הנפשית מתבצע באמצעות מבחנים שונים... בדרך כלל נשאלת סדרה של שאלות הדורשות תשובות כנות. פופולרי שיטת אקספרס של I. M. Yusupov. היא מציעה 36 פסקי דין כמו "אני אדישה לביקורת בכתובת שלי" או "אם הסוס מושך רע, צריך להצליף בו". הנבדק חייב לדרג אותם על פי מערכת של חמש נקודות. רמת האמפתיה של המשיב נקבעת לפי סכום הנקודות שהתקבלו.

אמפתיה מפותחת מתבטאת ביכולת להסתכל על המצב דרך עיניו של אדם אחר, להרגיש שותף ברמה אינטואיטיבית, להסכים עם דעתו של מישהו אחר. בתקשורת בין גבר לאישה יש תחושת אמון אחד בשני. הם יכולים להבין בקלות את תנודות מצב הרוח של האחר המשמעותי שלהם. ליכולת ההקשבה, להתעמק בנסיבות חיים ספציפיות יש חשיבות מיוחדת, שכן בן השיח מרגיש שבן זוגו אינו אדיש לבעיותיו. אדם בעל נפש תמיד ייתן עצות שימושיות לאדם הזקוק לכך.

הנכונות לעזור מעודדת את הנבדק לחפש הזדמנויות נוספות להועיל למספר רב של אנשים. יעידו על כך דוגמאות רבות כיצד בכל שעה ביום אדם נוטש את כל ענייניו וממהר להציל את יקיריהם ואנשים לא מוכרים. אז בלילה, חברים ממהרים לחלץ חבר שיצא למסע מהמשטרה. יש אנשים שלא יכולים לעבור ליד אפרוח שנפל מהקן או כלב גוסס.

אמפתיה פעילה מעידה על היכולת לחדור עם כל הנשמה למצב ספציפי, לגלות אהדה, עניין והשתתפות אמיתית בחייו של אדם אהוב.

לחלק מהאנשים יש מעט אמפתיה. אנשים שאינם נוטים להבין את מצב הרוח של אחרים אינם חוסכים בעולמם הפנימי. יש אנשים ששוכחים את התחושות הלא נעימות והכואבות שחוו אי פעם, ולכן לא יכולים להבין את מי שמתמודד כעת עם בעיה דומה.

הסיבה יכולה להיות פסיכופתיה, סוציופתיה, נרקיסיזם.

• מטופלים עם פסיכופתיה אינם מפתחים אמפתיה ואמפתיה לזולת עקב שינויים בחלקי מבנה המוח שאחראים על רגשות ואמפתיה.
• הפרעה במבנה או במספר נוירוני המראה היא הגורם לאוטיזם. מחלה זו פוגעת באנשים שאינם מסוגלים להתבונן ולפרש את שפת המחוות ותנועות הגוף. הם מתקשים להבין כיצד לקיים אינטראקציה עם אחרים.
• בהפרעה נרקיסיסטית, אדם מאמין בגדולתו שלו, בבלעדיות שלו. נרקיסיסטים משתמשים באחרים כדי להגשים את מטרותיהם בחוסר חמלה מוחלט כלפיהם, אמפתיה.

ניתן לפתח אמפתיה על ידי התבוננות באנשים אחרים שחווים רגשות שונים או במצבים קשים. תרגול מיומנות מעשית עוזר מאוד.

• הכירו את עצמכם, הקשיבו לרגשות שלכם, חשבו. כל ערב, נתח את הרגשות שחווית במהלך האירועים שקרו לך במהלך היום.
• הקשיבו היטב לבני שיחתכם. נסו להבין ולקבל בלבכם את המילים שנאמרו על ידי אחרים.
• דמיינו את עצמכם כשחקן. דמיינו את הפרסונה שלכם בצורה של גיבורים שונים, חדורים ברגשותיהם.
• בוא לעזרת המשפחה, החברים, הקולגות שלך. אם מישהו מבקש את עצתך, נסה לתת אותה.
• חיות מחמד מעודדות היענות. רק ממראה חתלתולים, גורים, תרנגולות, אדם מתרגש ורוצה להגן על יצורים זעירים.

אדם שעושה את התרגיל עם אנשים אחרים מוצא את עצמו על אותו אורך גל איתם ורוכש את מיומנות האמפתיה. משימות רבות מכוונות לביטול חוסר היכולת להעתיק קול, דיבור, מחוות ותנועות גוף.

במהלך התרגיל "קוף ומראה" משולבים הנושאים בזוגות. אדם אחד מעמיד פנים שהוא מראה, והשני הופך לקוף. קוף בעזרת הבעות פנים מבטא רגשות שונים. נגן המראה חייב להעתיק את הרגשות הללו. ואז השותפים מחליפים תפקידים.

למשתתפי המשחק "נחשו את הרגשות" לתת קלפים עם שמות של רגשות. על השחקן, בעזרת הבעות הפנים שלו, לתאר את התחושה המצוינת בדף הנייר שלו. הנוכחים צריכים לנחש את הרגש.

הבא משימה "טלפון" מרמז על חיקוי של שיחה עם אחד מקרובי המשפחה, אדם אהוב, עמית או בוס. השחקנים מקבלים קלף שעליו כתוב בן שיח דמיוני. כל אדם מנהל בתורו שיחה עם הדמות שירש. האנשים סביבו צריכים לזהות עם מי הוא מדבר.

לא צריך להתמוסס לחלוטין ברגשות של אחרים. אתה צריך לנהל את הרגשות שלך.כדי לעשות זאת, עליך להיות מודע למטרות שלך, למניעים, לערכים, לאמונות שלך. למד להרחיק את עצמך ממצבים טרגיים לפחות לזמן מה. אל תעברו על האירועים בראשכם כל הזמן. יש צורך להבין את המציאות לא במצב מדכא.

למד לגלות אמפתיה מבלי לפגוע בעצמך. התאם והשתמש בו נכון. על מנת לתקן את מצבך, פעל על פי כמה כללים.

• כאשר אתה מוצף בחוויות של נושא אחר, מקד את תשומת הלב שלך במשהו אחר. נסה להפריע לשיחה ולצאת. אתה יכול פשוט לשתוק כדי להירגע. ספרו עד מאה בראשכם. חשוב לחזור לרגשות שלך.
• תחשוב על כל מקרה שמעורר חמלה. תחשוב על מי ולמה אתה מזדהה.
• לפעול מתוך מודעות. אל תוותרו על אהדה לאדם אחר, אך אל תתנו לרגשות השליליים של אנשים אחרים להיכנס לנשמה שלכם. למד לבטל אמפתיה ברמה לא מודעת. במקרה זה, תרגילי נשימה ומדיטציה עוזרים היטב. לספק תמיכה לנזקקים מבלי לפגוע בעצמך.

לפעמים לביטוי הבלתי הולם של אמפתיה יש השפעה שלילית על נפשו של הפרט. אנשים הדואגים כל הזמן לצרכים של אחרים חושפים את עצמם ללחץ ועייפות עקב חמלה מתמדת. למד להפשט את עצמך מהשפעתם של זרים. לספק את הצרכים הרגשיים שלך.

יש דרכים יעילות להגן על עצמך מפני שליליות.

• יש צורך לדמיין מגן אמיתי מולך או לדמיין את עצמך מתחת למכסה המנוע שאינו מאפשר זרימת מידע.
• קטע כל שיחה שבמהלכה אתה מתחיל לחוות רגשות שליליים חזקים. תפסיק לדבר ותלך.
• נכש את החוויות השליליות של אנשים אחרים, אל תיתן להם לחלחל לתוך התודעה שלך.
• הימנע מאנשים שליליים שרוצים לזרוק עליך את זבל האנרגיה שלהם.

איכות זו נחוצה למומחים שעבודתם קשורה לתקשורת: רופאים, פסיכותרפיסטים, פסיכולוגים, מורים, אנשי מכירות, מנהלים, מנהיגים. אמפתיה פסיכולוגית מתבטאת בהכרה במצבו הרגשי של האדם ובביטוי של אמפתיה אמיתית. רופא רחום יכול להרגיע ולתמוך במטופל, ובכך להאיץ את החלמתו.

אנשים שחשים ומבינים אדם אחר מוצאים את עצמם פעמים רבות בפדגוגיה. הם מהווים מחנכים ומורים מצוינים. אמפתיה פדגוגית מתבטאת ביכולת ליצור קשר בקלות עם הילד. מורה אמפתי תמיד לוקח בחשבון את הנטיות והמאפיינים האישיים של המחלקה שלו, אינו חולק על דעתו, מכוון באופן לא פולשני לכיוון הנכון. הוא מרגיש את הפחדים, הספקות והצרכים של הילד.

שחקנים צריכים אמפתיה יצירתית כדי להצליח בתפקיד. אז הוא יוכל לנסות את דמותו של גיבור, חדור רגשותיו ומחשבותיו, להבין את הסיבות למעשיו. הצופה מאמין לשחקן כזה.