הכל על מקצוע מהנדס איכות

יש הרבה מקצועות ותחומי פעילות שונים. אבל הרעיון של מספר לא מבוטל של אנשים עליהם הוא מאוד שטחי. לכן הגיע הזמן לברר למשל הכל על מקצוע מהנדס איכותי.

שם המקצוע של מהנדס איכות גורם לבלבול או אי הבנה עבור אנשים רבים. הרי כל מהנדס, ואפילו רק מפתח, מחויב בסופו של דבר לעבוד על איכות המוצר שלו, לשפר אותו בכל דרך אפשרית, לחפש הזדמנויות נוספות לשיפור מוצרים. אבל השורה התחתונה היא שמהנדס איכות זהה למפקח בקרת איכות (אם ניקח אנלוגי קצת מיושן). כיום, אנשי מקצוע בקרת איכות הם בין הדמויות המובילות בכל מתקן ייצור.

הם חשובים לא פחות מרוב מנהלי הנכסים או המנהלים הבכירים. אם איכות המוצרים או השירותים אינה עומדת בציפיות הלקוחות, הצרכן בוחר במהירות בחברה אחרת. ואז מתחילים בתי המשפט, קנסות שונים מסוכנויות ממשלתיות.

תיאור תפקיד טיפוסי למהנדס איכות רגיל ומוביל מתאר את הפונקציות הבאות:

• ביצוע פעילויות לשיפור איכות המוצרים;
• בקרה על פעילות החטיבות המבניות בארגון (כדי שיעבדו בצורה טובה ומדויקת);
• מעקב אחר התאימות של מוצרים לתקנים רוסיים ובינלאומיים, בקשות צרכנים נוכחיות וצפויות;
• שמירה על התאימות של מוצרים הנשלחים ללקוחות זרים עם דרישות יצוא בסיסיות;
• פיתוח ושיפור מערכת ניהול האיכות;
• מניעת ייצור מוצרים לא תקינים, מתן שירותים לקויים או ביצוע לא הוגן של עבודה.

אבל זה לא מגביל את מגוון הדברים שעושה מהנדס איכותי בארגון. תיאור התפקיד, הסטנדרט המקצועי וה-ETKS מרמזים על אחריות אחרת. המומחה בתחום זה מבצע את הפונקציות הבאות:

• בוחן ומנתח את כל התלונות שהתקבלו, מנתח את יסודיותן;
• מכין דוחות למנהלים על תוצאות התלונות שנחקרו;
• משתתף בהתכתבות בעקבות בחינת כל התלונות והתביעות בכלל;
• מכין מסקנות על איכות חומרי הגלם הנכנסים ומוצרים חצי מוגמרים;
• מעריך את הידע של מומחים אחרים על הנורמות והדרישות למוצרים ושירותים מוגמרים;
• מכין, במידת הצורך, מסמכים לתביעות לספקים, קבלנים ושאר צדדים נגדיים;
• עוזר להנהלה לאשר מוצרים, קווי ייצור, טכנולוגיות וחידושים בודדים;
• מפקח על יישום צווי רשויות הפיקוח של המדינה והחלטות בתי המשפט מבחינת איכות המוצרים והשירותים המוגמרים, ארגון הייצור.

כמובן, תפקיד אחראי כזה מרמז על מגוון רחב של מיומנויות, שבלעדיהן אי אפשר לעשות אפילו בהפקה הקטנה ביותר. אתה בהחלט צריך ללמוד:

• דרישות ממלכתיות ואזוריות, מגזריות ובינלאומיות בתחום האיכות והמאפיינים של מוצרים מוגמרים, ארגון התהליך הטכנולוגי;
• המבנה, תכונות הפעילות של חברה מסוימת ומתקני ייצור בודדים, קווים, חלקיהם;
• שיטות (שיטות) של בדיקה הרסנית ולא הרסנית, גבולות תחולתם ושיטות להערכת התוצאה שהושגה;
• עבודה משרדית בכלל ובארגון ספציפי, בפרט בתחום;
• סמכויות גופי פיקוח ממלכתיים ועובדיהם הפרטיים;
• הסוגים העיקריים של פגמים תעשייתיים, התנאים להופעתו;
• טכניקות להסוות נישואים על ידי עובדים חסרי מצפון;
• שיטות גילוי נישואין, שיטות גילוי אשמים ספציפיים;
• דרישות בסיסיות לציוד וכלים, מקומות עבודה וארגון עובדים, תהליך טכנולוגי ואקלים של הנחות עבודה;
• גורמים שעלולים להשפיע לרעה על האיכות - לאורך כל שרשרת הייצור, לרבות מצד צדדים נגדיים;
• מצבי פעולת ציוד מותרים ובלתי מקובלים;
• סימני בלאי בציוד וכלי עבודה;
• לוחות זמנים לכיול של הציוד המשמש, שיטות בדיקתו, התאמה, התאמה, תיקון, שחזור;
• יסודות חקיקת העבודה;
• תקני בטיחות;
• כללים לבדיקת מוצרים מוגמרים.

אבל זה רק ידע, ויש גם כישורים, ויכולת ליישם אותם. לכן, מהנדס איכותי הוא תמיד פסיכולוג מצוין. הוא חייב להיות מסוגל ליצור קשר עם מגוון רחב של אנשים, וברגעים העדינים ביותר, לתפוס את מה שהם מנסים להסתיר או למזער. לאחר מכן, בהחלט תצטרך לרענן את הידע שלך באופן שיטתי. אחרי הכל, אותה חקיקה, תקנים ותקנות שונים, טכנולוגיות ומכונות משתנות כל הזמן.

מיומנות חשובה למהנדס איכותי תהיה הבנה של הרכבה, תכנון, הנדסה, עבודה ועוד תיעוד, דיאגרמות וייעודים. הוא יצטרך לפתח בעצמו את המיומנות של רעיון מקיף כיצד ישמש המוצר המוגמר. אחרי הכל, דבר אחד ויחיד בקיץ לוהט ובאמצע פברואר אי שם במרכז יקוטסק יכול להתנהג בצורה שונה באופן דרמטי. וזו רק הדוגמה הכי ברורה, ויש עוד הרבה משתנים שמשפיעים על האיכות והתועלת של הדברים. זה יהיה שימושי לשלוט בהיבטים הבאים:

• יסודות תורת המשפט והפרקטיקה הנוכחית של ליטיגציה איכותית בתחומם;
• יסודות הכלכלה של הארגון (כדי לא להציע אמצעים הורסים במכוון לשיפור האיכות);
• שפה זרה (אתה יכול אפילו לקבל יותר מאחת) - כדי להכיר במהירות את הדרישות במדינות אחרות, עם טכנולוגיות חדשות;
• עקרונות של הגנה על עבודה ובטיחות תעשייתית (כדי להיות מוגן בעצמך ולא להציע שום דבר שעלול להזיק לאנשים אחרים);
• המצב במפעלים של מתחרים מקומיים וזרים.

סקר שנערך בקרב מעסיקים פוטנציאליים הראה שבמהלך הראיון ובתקופת הניסיון הם מקדישים תשומת לב מיוחדת לניואנסים הבאים:

• ידע באנגלית;
• רעיון של GOSTs העיקריים בתעשייה שלהם;
• הבנה של ISO 9000;
• חינוך מיוחד (המתאים לענף, כלומר, איפשהו אפילו ביולוגי, למשל, מתאים);
• ידע ב-ISO 17025;
• ניסיון בעבודה בהתמחות.

לפעמים (אך לעתים רחוקות מאוד) הם דורשים ISO 14001, GMP, Lean Sigma. עם זאת, טוב לפחות להבין מה כל זה אומר. הידע של טכניקות סטטיסטיות ורווחי יעילות בדרך כלל לא נבדק.

בעצמו, הכשרה של מומחה כה רציני צריכה להיות מאורגנת ברצינות ככל האפשר. אפילו בתיאורי התפקיד נקבע כי עליו להיות בעל השכלה גבוהה. המכון להנדסה וכלכלה במוסקבה יכול להפוך למוסד חינוכי טוב. מתאימות שם התמחויות כמו "ניהול" ו"ניהול איכות". עבור תושבי מספר אזורים, אוניברסיטת דרום אוראל אטרקטיבית יותר מבחינה גיאוגרפית (ולא גרועה יותר מבחינת הכשרה).

אלטרנטיבות:

• MIREA (הנדסת מכונות, תקינה ומטרולוגיה, ניהול איכות);
• RANEPA (ניהול, ניהול איכות);
• Baltic Voenmech (ייצור מכשירים, סטנדרטיזציה ומטרולוגיה);
• אוניברסיטת קורגן (סטנדרטיזציה ומטרולוגיה);
• האוניברסיטה הפוליטכנית של סנט פטרבורג (הנדסת מכונות, טכנולוגיית מוצר וקייטרינג);
• DFU (ניהול איכות, טכנולוגיה כימית);
• UrFU (טכנולוגיה של הדפסה וייצור אריזה, ניהול איכות).

מהנדס איכותי יכול לעבוד בכל פרופיל ייצור. אבל למומחים טובים יש טווח צר של הפעלת כוחות. זה מאוד לא סביר שאותו אדם, למשל, יוכל לנהל איכות באותה מידה בתעשיית המזון, בתעשייה הגרעינית ובהרכבת. כמו כן, מומחה זה יכול למצוא לעצמו מקום ב:

• פַרמָקוֹלוֹגִיָה;
• ייצור מכוניות;
• ייצור חומרי בניין;
• תעשיית הטקסטיל;
• מגזר השירותים;
• עיבוד עץ;
• הנדסת מכונות;
• מתכות, עיבוד מתכת;
• תעשיות לבוש, הנעלה;
• ארגוני בנייה ותיקון ועוד עשרות רבות של תחומים שונים.

מהנדס איכותי מלווה לרוב פרויקטים שלמים לאורך כל מחזור החיים שלהם... אז, פיתוח של סוגים חדשים של מוצרים לא יכול להסתדר בלי השתתפותו. ואפילו משיכה של מוצר ממגוון המוצרים בפועל קשורה בדרך כלל למסקנה המקבילה שלו.

בממוצע ברוסיה, התפשטות המשכורות למהנדסי איכות היא בין 25 ל 120 אלף רובל... בבירת המדינה, האינדיקטור המינימלי הוא כ 40,000 רובל. המומחים המתקדמים ביותר יכולים לסמוך על 150,000 רובל. אבל בשביל זה יהיה צורך כבר להוכיח את עצמו טוב מאוד, "לעשות שם" בקהילה המקצועית.סיכויי הקריירה מוגבלים בדרך כלל רק להתמחות מעשית, שאינה מאפשרת מעבר קל ופשוט לענף אחר. השלב הבא (שלא קשור יותר, עם זאת, ישירות לפעילות ההנדסית) הוא קבלת תפקיד של ראש המחלקה או פיקוח על פרויקט תשתית גדול.

בעל ניסיון, מהנדס איכותי יוכל להיכנס לשירות גורמים ממשלתיים. שם, כישוריו יעניינו הן מחלקות מיקור חוץ והן מחלקות מומחים שונות. אבל בעצם, מעבר כזה מרמז על העסקה כמפקח או מפקח. זה די סביר: אחרי הכל, מהנדס איכותי בתהליך העבודה מתחיל להבין איך חסרונות מסוימים מוסווים. זה אומר שהוא יהפוך לשולט המוכשר ביותר. וכאן ראוי להזכיר עוד כמה דקויות המשפיעות ישירות על עבודתו של מומחה כזה.

יתרה מכך, פעילותו המקצועית של מהנדס איכותי בשלב הנוכחי אינה מתקבלת על הדעת ללא מערכות תכנון ממוחשבות וטכנולוגיות מידע אחרות. חשוב גם שמאפייני המוצר לא יהיו מטרה בפני עצמה; תצטרך לחשוב על הכל כדי שיתאימו למטרה שלו.

רק אדם שיודע לשקול תרחישים שונים ואת ההשלכות הסבירות של כל צעד, יכול לשהות במקום עבודתו של מנהל האיכות לאורך זמן. זאת ועוד, הדבר יצטרך להיעשות באופן מיידי על פי קריטריונים רבים, לאור חוסר הזמן ולעיתים חוסר שלמות המידע המכוון. ביטול אי הוודאות בתחום כזה הוא בלתי אפשרי ולעולם לא יהיה אפשרי. ולו רק בגלל שלכל סוג חדש של מוצר, לכל תהליך טכנולוגי חדש יש "מלכודות" משלו.

לבסוף, כדאי לתת מידע על ההכנסה הממוצעת של מהנדס איכותי בכמה אזורים נוספים:

• יקטרינבורג - 53,000 רובל;
• רוסטוב-על-דון - 49,000 רובל;
• נובוסיבירסק - 48,000 רובל;
• וולגוגרד - 32,000 רובל;
• ולדיווסטוק - 56,000 רובל;
• סנט פטרסבורג - 60,000 רובל.