מוכר לוגיסטי: מאפייני המקצוע, אחריות וכישורים נחוצים

באתרי אינטרנט גדולים המפרסמים פרסומות לחיפוש עובדים, מופיעה לא פעם המשרה הפנויה "מוכר-לוגיסטיקאי". ואם הכל פחות או יותר ברור בחלק הראשון (המוכר), הרי שהשני גורם לפעמים לקושי בקביעת טווח תחומי האחריות בעבודה. איזה מקצוע זה - איש מכירות-לוגיסטיקאי? מה הוא עושה, איזה ידע ואיכויות אישיות עליו להחזיק? ננסה לענות על שאלות אלו להלן.

מלכתחילה כדאי להגדיר את עצם המושג "לוגיסטיקה". במילים פשוטות, המדע הוא שמסביר כיצד לנהל זרימות סחורות, פיננסיות ואנושיות כדי לייעל אותן. ארגוני סחר גדולים, למשל, סופרמרקטים, לא יכולים להסתדר בלי מומחים כמו אנשי מכירות-לוגיסטיקה. אבל מה הם עושים והאם הם שונים מיועצי מכירות, קופאי מכירות? ההבדל למעשה ברור.

משימות עוזר המכירות: נוכחות מתמדת באזור המכירה וייעוץ לקונים לגבי תכונותיו של מוצר מסוים. הקופאית, בתורה, משרתת אותם בקופה, ומקבלת תשלום עבור הסחורה. המוכר הלוגיסטי, לעומת זאת, עוסק בסידור המבחר על המדפים, המתלים, הוויטרינות, והוא עושה זאת לא בצורה כאוטית, אלא בהתאם לדרישות השיווק והמרצ'נדייז:

• המוצר שצריך להימכר במהירות האפשרית ממוקם בגובה העיניים;
• השורה הראשונה מכילה מוצרים עם חיי מדף קצרים יותר;
• עבור סחורות המשתתפות במבצעים, נוצרות חלון ראווה של איים עצמאיים, מצוידים במידע הפרסומי הדרוש.

ראשית, נתאר בקצרה יום עבודה טיפוסי למוכר לוגיסטי. הוא מגיע למחסן, לוקח ארגז מוצרים שצריך להציב באזור המכירה ולוקח אותו לשם. הוא פותח את המיכל עם סכין מיוחדת, עושה זאת במהירות, אך בזהירות כדי לא לחתוך את עצמו או לפגוע באריזת המוצר. זה נכון במיוחד עבור חומרים בתפזורת: דגנים, קמח, מלח, סוכר, אבקת כביסה. יתר על כן, המוצרים מונחים על מתלה או בוויטרינה, תוך התחשבות בכל הדרישות לעיל.

מה עוד עושה לוגיסטי המכירות:

• במידת הצורך, מייעץ למבקרים בחנות, מספר להם על סחורות מסוימות, מפרט את התנאים וכללי האחסון, מטרה קולינרית;
• מארגן אירועי קידום מכירות שונים: מבצעים, מכירות;
• מפקח על מיקום נכון של מוצרים על מתלים, מדפים, דלפקים פתוחים, במקפיאים ובמקררים;
• מפקח על זמינות תגי המחיר ועל נכונות עלות הסחורה המצוינת עליהם;
• בודק תאריכי תפוגה;
• עוזר ללקוחות לנווט באזור המכירה: מציג היכן נמצא מוצר מסוים, מסייע במציאת סל / עגלה חינם, לוקח מוצרים ממדפים גבוהים;
• שומר על אזור העבודה נקי;
• עוקב אחר התחדשות בזמן של מבחר המוצרים בקומת המסחר: הולך באופן עצמאי למחסן, בוחר את הסחורה הדרושה, מוציא אותם ומסדר אותם.

מה צריך מועמד לתפקיד מומחה מכירות ולוגיסטיקה לדעת ולהיות מסוגל לעשות? להלן רשימה של כישורים מקצועיים:

• נוכחות של השכלה תיכונית מומחית או גבוהה - כל כיוון כלכלי מתאים;
• ידע ביסודות חשבונאות מחסנים;
• נוכחות של ניסיון מינימלי לפחות בתחום המסחר;
• יכולת לעבוד בתוכנית "1C: ניהול סחר", ידע ביסודות המסחר ותיעוד הדיווח;
• ידע במרצ'נדייז, שיווק;
• היכולת להשתמש בציוד משרדי.

באשר לתכונות האישיות של לוגיסטיקאי מכירות, הן כדלקמן:

• עליו להיות מתמיד, פעיל, חרוץ, מסוגל ואוהב ללמוד וללמוד דברים חדשים, חברותי, אחראי;
• אתה צריך להיות מסוגל לעבוד בצוות, כי ככלל, בארגונים שצריכים את שירותיו של איש מכירות-לוגיסטיקה, יש צוות עובדים גדול מאוד, מה שאומר שתצטרך ליצור קשר ו"להסתדר" "עם כולם - מאנשי טכני ועד למנהל;
• תצטרכו לשנן מידע רב, ולכן מועמד פוטנציאלי לתפקיד חייב להיות בעל זיכרון מעולה ותבונה מהירה;
• תפקיד חשוב ממלא יציבות רגשית, חוסן, התנגדות ללחץ, גישה חיובית;
• כושר גופני טוב וסיבולת יעזרו למוכר-לוגיסטיקאי, שכן עבודתו כוללת תנועה תכופה של מכולות כבדות עם מוצרים, פריקתן והצבתם, ואלה כיפופים וסקוואט קבועים - אם יש בעיות במערכת השרירים והשלד, עדיף לנטוש את המקצוע הזה;
• לא נדיר שאנשי מכירות-לוגיסטיקה יוצאים לעבודה במשמרת לילה כדי שעד הבוקר כל הסחורה מונחת במקומן - אם אינכם מוכנים ללוח זמנים כזה, אל תחשבו על משרה זו.

עכשיו זה הזמן לדבר על התגמול החומרי של הלוגיסטי המכירות. על פי המידע העדכני ביותר, השכר של המומחה הזה נע בין 26,000 ל-42,500 רובל במוסקבה ובאזור מוסקבה, כמות התשלומים באזורים נמוכה יותר - בין 18,000 ל-30,000 רובל. בנוסף לכסף, מעסיקים מציעים לעתים קרובות את הבונוסים הבאים למומחים:

• פרסים על עבודה מצפונית ומוצלחת;
• מענק ותק;
• חבילה סוציאלית מלאה (ביטוח בריאות, חופשה שנתית בתשלום וכו');
• ארוחות חינם;
• סרבל;
• ההזדמנות לשפר את הכישורים, לעבור הכשרות שונות, להאזין להרצאות חינוכיות;
• הסיכוי להתקדמות בקריירה.