מנהל GR: מי הוא ומה הוא עושה?

הזמן שלנו מוליד מספר רב של מקצועות חדשים, שלא היו מוכרים בעבר. כשמזכירים את תפקידו של מנהל GR, רבים לא יכולים לענות מי הוא ומה הוא עושה. הגיע הזמן להבין את הנושא הזה ולקבוע איזה סוג של מומחה הוא.

GR-מנהל הוא, תרתי משמע לרוסית, פשוט עובד חברה לעבודה מול סוכנויות ממשלתיות. העובדה היא שאף חברה לא יכולה בלי קשרים הדוקים ופעילים יותר ויותר עם המדינה. במקביל, עלינו גם לקיים אינטראקציה עם ארגונים ציבוריים גדולים, עם "אנשים אכפתיים". רק חברה שתעשה זאת באופן מתמיד וברור תוכל להגיע להצלחה. זה כבר מזמן הפך לבלתי אפשרי פשוט ללחוץ ולרדוף אחר הקו שלו על ידי "לחץ עיקש".

רק אסטרטגיית משא ומתן ברורה והיכולת למצוא פשרות עוזרים. וכאן אתה לא יכול בלי מומחים, מי יהיה מוכן לנהל את המשא ומתן הזה. בארצנו, מנהלי GR החלו להופיע לא לפני אמצע שנות ה-2000. כל כמות ניכרת מהם נדרשה רק בתחילת שנות ה-2010. הבדלים בתרבות הארגונית ובאינטראקציה של העסק עם הרשויות השפיעו על אותו הדבר.

וגם - מה ההבדל בין היררכיות אמיתיות לפורמליות בסופו של דבר. חברות גדולות מאוד יכלו להרשות לעצמן את המותרות האמיתיות של הזמנת "מנהלי קשר" מחו"ל.

ההכשרה העצמאית של מומחים כאלה בארצנו החלה ולא כל כך מזמן. מנהלים כאלה לא רק מתקשרים עם נציגי גופים ממשלתיים - הם תורמים לארגון יעיל של המשא ומתן בין נציגים אלה להנהלת החברה. במקרים רבים, העברת עמדתה לפקידים אפשרית רק באמצעות סמינרים וכנסים מיוחדים. כל האירועים האלה צריכים להיות מאורגנים בקפידה ולקחת בחשבון בתהליך מספר עצום של ניואנסים.

מנהל GR מצליח הוא מעל הכל אדם מאוד גמיש ותקשורתי. הוא מחויב להשתמש כל האמצעים וההזדמנויות הזמינות להגן על האינטרסים של החברה... לפעמים אפילו צריך ללכת למשא ומתן במסגרת לא רשמית. וכאן יש קו דק מאוד המפריד בין לובינג לגיטימי לבין תוכניות שחיתות. המשימה של איש מקצוע היא להשיג את המטרה שנקבעה מבלי לחצות את הגבול הזה.

העובדה שאין יותר מדי מומחים בתחום ניהול GR מעודדת. הסיכוי לקבל עמדה טובה מאוד (או כזו שתהיה טובה אחרי כמה שנים) כעת גבוה מאוד. כמובן שהכל כאן תלוי במזל וב"אחיזה" של המועמד, ביכולת להעריך את היתרונות של משרה פנויה והסיכויים שלה בעתיד הקרוב. בנוסף, תפקידה של הרגולציה הממשלתית והאינטראקציה עם סוכנויות ממשלתיות רק יגדל. הרשויות ברמות שונות מהוות מקור הכנסה יציב.

רכש ציבורי, במיוחד בתחום ההגנה והפקודות המיוחדות, הוא למעשה "מכרה זהב". יסופקו להם כסף גם כשהמצב בתחומים אחרים לא כל כך ברור. ולכן, הביקוש לאנשים שמסוגלים ליצור קשרים עם לקוחות ממשלתיים תמיד יהיה חשוב מאוד. ומידע בזמן על אילו שינויים מגיעים, אילו תקנות חדשות יופיעו, לפעמים חוסך לחברות מיליונים. אבל לעבוד כמנהל GR יש יותר מסתם היבטים חיוביים.

כל צעד שגוי או לא מחושב פירושו אובדן חומרי ומוניטין חמור. בגלל זה מנהלים יהיו למעשה במתח מתמיד, במתח מתמיד. תצטרך לשלוט בקפידה בכל צעד שאתה לוקח, לעקוב אחר כל מילה ומחווה. את יום העבודה במקצוע כזה, מסיבות מובנות, לא ניתן לתקן. לפעמים צריך לצאת לנסיעות עסקים, לנסיעות עסקים; אפילו בעבודה בעיר שלך, תצטרך להכין הרבה מסמכים, ועוד יותר תיעוד יהיה צורך ללמוד.

צריך גם להבין את זה מנהל GR במספר חברות הופך בחשאי למנהל מושחת. בגלל התחרות העזה, לפעמים ההנהגה נאלצת לנקוט באמצעים כל כך קיצוניים כדי לקדם את האינטרסים שלה. ולא אכפת לו מהסיכון של עובד.

תיאורי התפקיד של התמחות זו כותבים בדרך כלל שזה אומר:

• הגנה וקידום האינטרסים המשותפים של החברה בפעילות גופי המדינה והעיריות;
• מעקב אחר האירועים והאירועים המשמעותיים ביותר בחיים הציבוריים, המדינה, העיר, האזוריים, בתרבות ובספורט (ושימוש בהם לטובת החברה);
• מעקב אחר כל הצעות החוק החדשות והשינויים שלהן, פעולות רגולטוריות ומשפטיות ברמה המחלקתית והטריטוריאלית (עם הערכה של השפעתן על סיכויים עסקיים);
• קיום פגישות ומשא ומתן עם נציגי סוכנויות ממשלתיות באופן אישי;
• הכנת פגישות כאמור להנהלת החברה ושאר נציגיה, אשר יהיה צורך;
• פתרון מוצלח של מצבי משבר וסכסוכים עם רשויות ממשלתיות;
• היכרות מרבית של גופי המדינה ומנהיגיהם, בפרט עם פעילות החברה, עם יכולותיה, הישגיה ותכניותיה ארוכות הטווח;
• שימוש מרבי בשיטות משפטיות להשגת חוזים ממלכתיים, עירוניים ומחלקתיים.

זה לא כל כך קל להיות אחד ממנהלי GR, כפי שכבר מראה התיאור הקצר של פעילותם. אפילו מתחילים צפויים להיות בעלי תכונות עסקיות ומעשיות רציניות מאוד. זה ממש בלתי אפשרי לקבל את העבודה הזו בלי השכלה גבוהה. חובה שתבינו בבירור במה מתמחה החברה, מהם היתרונות והחסרונות שלה בהשוואה למתחרים וכיצד, באמצעות אינטראקציה עם המדינה, לחזק את היתרונות ולהחליש את החסרונות. לפעמים, ככל שהוא גדל, העסק הופך להיות רלוונטי עבור החברה שתדלנות בארגונים בינלאומיים וסוכנויות ממשלתיות של מדינות זרות.

זה נופל גם על כתפיו של מנהל הגר"א, שלפיכך פשוט מחויב להתפתח בתחומים הללו. נראה שבקרוב אנשים ללא ידיעת שפות זרות לא יתקבלו עוד לתפקיד כזה. הרבה תלוי גם ביכולת לנהל התכתבות עסקית, לערוך מסמכים. חובה - מעצם מהות המקצוע - להבין בבירור כיצד פועלים ופועלים גופי המדינה בכל הרמות. יתרון למועמד יהיה רעיון של ארגונים ציבוריים (לפחות העיקריים בארץ ובאזור) והבנה כיצד הם יכולים לעזור לחברה.

הדרישות למנהל GR כוללות גם את היכולת לנתח העדפות צרכנים ומצבי שוק. זה יאפשר ליצור קשרים עם הרשויות באופן יזום, תוך ציפייה מה יידרש בעוד מספר חודשים ואף שנים. חובה לצפות את מאמצי המתחרים - ולנסות לסכל אותם. כמעט כל החברות בוחרות את אותם מועמדים שעבדו בשירות המדינה לפחות שנה. כמו כן מעודדים ניסיון בעבודה בארגונים ציבוריים מכל סוג שהוא.

כמובן שגם התכונות האישיות של מנהל קשרי ממשל חשובות. הדרישה העיקרית בהקשר זה היא חברותיות, כי לפעמים לוקח יותר משעה לנהל משא ומתן, אבל על פני מספר ימים ואפילו שבועות. המנהל מחויב להפגין כישורי מנהיגות, לנסות לנגן ב"כינור ראשון" בהתנהלות מול פקידי ממשל. לא מדובר במניפולציה רגילה או ב"לחץ ראש" - זו אומנות שלמה של איך לדחוף את בני השיח לפתרון הרצוי.

נדרש גם Gr-Manager יזום, כי אף אחד לא יכול להגיד לו במהלך המשא ומתן איזה מהלך לעשות, מה אפשר להציע לבני השיח ומה לא. גם היכולת לצאת ממצבים מביכים ללא הפסד חשובה מאוד. הוא ימצא את עצמו במצב כזה רק אדם סבלני, קשוח וממושמע עם תשומת לב מירבית לפרטים. עבודה כזו מלווה במתח מתמיד, ולכן היציבות של מערכת העצבים חשובה ביותר.

משחק תפקיד ענק חשיבה אסטרטגית... יחד עם זאת, יש גם להיות מסוגל לעבור במהירות מהמצב האסטרטגי ל"טקטי" על מנת למנוע חוסר התאמה ביניהם. כל סיטואציה היא ייחודית, ולכן תידרש יכולת להתעמק במהירות במהות הדברים.

יש עדיין כמה מוסדות ברוסיה שמכשירים מנהלי GR. כצפוי, הם כללו את המפורסמים RANEPA. אתה יכול גם לנסות את מזלך ב:

• האוניברסיטה הפיננסית והכלכלית של מוסקבה;
• אוניברסיטת טובא;
• אוניברסיטת האיגוד המקצועי של סנט פטרבורג;
• אוניברסיטת קמרובו.

נצטרך לגשת לבחינות לא רק ברוסית ובמתמטיקה, אלא גם במדעי החברה. בכניסה למומחיות "לימודי אזור חוץ", תצטרכו לעבור גם מבחן בשפה זרה (לא חובה). לאחר סיום הלימודים, מומלץ לעבוד ברשויות ממשלתיות. דריסת רגל אידיאלית היא המנגנון של הממשל הפדרלי ושל משרדים בודדים (מחלקות), כולל ברמה האזורית.

מתאים גם:

• לשכות מסחר ותעשייה;
• תפקידים במחלקות יחסי ציבור;
• שירות אנטי מונופול;
• רוספוטרבנדזור;
• Rostekhnadzor;
• Rosprirodnadzor;
• רוזנדרה;
• רוסלסחוז;
• Rosvodresursy;
• Rosrybolovstvo;
• המשרד לפיתוח המזרח הרחוק הרוסי;
• Rosfinmonitoring;
• תאגידים ממלכתיים וקרנות מחוץ לתקציב;
• מינהלי אזורים, ערים ומחוזות.