מנהל תוכן: מי הוא ומה הוא עושה?

התפתחות האינטרנט יצרה הזדמנויות רבות לקידום עסקים. עכשיו, כדי לחפש לקוחות, מספיק שיהיו לך חשבונות מדיה חברתית מעניינים או אתר אינטרנט. כדי להפיק את המרב מהמשאב, עליך למצוא מומחה טוב בתחום זה. מאמר זה יתמקד במקצוע כמו מנהל תוכן. הוא זה שממלא את הדף במידע הדרוש ואחראי לפופולריות שלו באינטרנט.

המקצוע הזה כבר מזמן הפסיק להיות אקזוטי. זה נבחר לרוב על ידי אנשים שלא אוהבים לעבוד במשרד, מעדיפים לעבוד מרחוק ולהשאיר יותר זמן פנוי לתחביבים או למשפחה שלהם.

שם המקצוע מגיע מהתוכן האנגלי - "תוכן". מנהל התוכן מנהל את משאב האינטרנט: יוצר, משכפל ואוצר את התוכן שלו. הוא צריך לבחור מידע טקסט, גרפי, אמנותי ואחר שיפנה לקהל היעד. כמו כן, בידי מנהל התוכן ניהול הקשרים העסקיים של המשאב. עבודתו דומה למאמר מערכת, אבל למעשה, למומחה זה יש יותר פונקציות.

כדי שכל המשימות הקשות הללו יושלמו, מנהל התוכן מושך פרילנסרים ומרכז את עבודתם... ביניהם יש קופירייטרים, כותבים מחדש, אופטימיזציית SEO, מומחי IT, צלמים, מעצבי אתרים. לאחר מכן, שקול תיאור של מגוון תחומי האחריות של נציגי מקצוע זה.

כיום מנהלי תוכן מבוקשים בתחומים שונים, בהתאם לתפקידיהם משתנים. מלכתחילה, הנה המשימות הכלליות של מומחה אתר.

• תִכנוּן. תכנית התוכן של האתר קובעת את תוכנו בזמן. האוצר יוצר משימות עבור קופירייטרים ואופטימיזציית SEO, מתקן את העבודה המוגמרת במידת הצורך, מכניס תוכן למשאב.
• עֲרִיכָה. בנוסף להכנת תוכן חדש, מנהל התוכן, במידת הצורך, עורך תוכן קיים, רושם מטא תגים, מקליד אתרים, יוצר קישורים לאתרי שותפים או מקצה עבודה זו לכפופים.
• קידום SEO. מומחים במקצוע זה עוסקים ביצירת ליבה סמנטית למאמרים ספציפיים, ובאופטימיזציה של דפים.
• לִשְׁלוֹט. לאחר קביעת משימות לעובדים, מנהל התוכן עוקב אחר ביצוען בצורה איכותית ובזמן.
• דיווח. מנהל התוכן בודק את מספר הצפיות ומקורות הפעילות, אוסף מידע, מעביר אותו לעמיתים ומציע רעיונות להגדלת התנועה.
• עבודה מול הלקוח. מנהל התוכן בהכרח עובד עם הלקוח. ממנו הוא מקבל את כל המידע העדכני, לרבות רצונות הלקוחות והמפרסמים, מתקן את פעולות הצוות תוך התחשבות בנתונים המושמעים. הוא גם שולח ללקוח דיווחים על העבודה שבוצעה ומתאם איתו תוכניות לפעולות עתידיות.
• כתיבה מחדש, קופירייטינג. לפעמים מנהל התוכן לא מפרסם מידע שהוכן על ידי מישהו, אלא יוצר אותו בעצמו. עבודה עם מקורות דורשת אוריינות ומהירות, יכולת כתיבת טקסטים מושכים ולא משעממים העומדים בדרישות התוכן.

כיום, העבודה של מנהל תוכן ברשתות החברתיות אינסטגרם, VK וכו' הפכה לפופולרית מאוד, הן מאפשרות לקדם עסק, למשוך לקוחות חדשים וליצור תדמית חיובית של יזם או חברה בקרב קהל היעד. המשימות של מומחה כזה כוללות את הפונקציות הבאות.

• פיתוח תכנית תוכן תוך התחשבות באסטרטגיית הקידום של החברה. משווק התוכן אחראי לרוב על אסטרטגיית הקידום. לאחר שקיבל את המשימה מהלקוח, הוא חושב על קו פיתוח המותג ומעביר את הפיתוחים שלו למנהל התוכן.
• הכן ופרסם פוסטים, לרוב באמצעות תוכניות פרסום ייעודיות בזמן הנכון. כך המידע מתפרסם באופן שווה, מבלי להעמיס על הקוראים ובמקביל לשמור על העניין שלהם.
• עיבוד קבצי מדיה בעורכים גרפיים או העברת נושא זה למומחה צר. אלו מעצבים שעובדים בפוטושופ, CorelDraw וכו'.
• תשובות לשאלות מנויים, להתחיל ולתמוך בדיון בעמוד ברשת חברתית. אחרי הכל, כדי לערב מנויים בדיון, אתה צריך להראות דמיון יוצא דופן. טכניקה זו יעילה למדי, שכן ככל שאנשים אמיתיים מדברים יותר על מוצר או שירות, כך העניין בהם גבוה יותר. כמו כן, בין המנויים ניתן לערוך תחרויות שנועדו גם הם להגביר את העניין במוצרים.
• הכנת תוכן שיתחיל להפיץ בעצמו, על חשבון המנויים. גם ידע בפסיכולוגיה יעזור כאן: צריך להבין אילו פוסטים מעניינים וקרובים לציבור. חשוב שיהיה מספיק ניסיון בניהול תוכן כדי ליצור פוסטים כאלה.
• יצירה והתאמה אישית של פוסטים פרסומיים. יחסי ציבור צולבים עם דפים אחרים מאפשרים לך למשוך מנויים חדשים לשני הצדדים. דוגמה לסימביוזה זו היא חשבונות של סלון ציפורניים ומספרה. שני העסקים שייכים לתעשיית היופי, מה שאומר שיש להם קהל יעד דומה.
• הבנה מינימלית של אסטרטגיות שיווק. זה הכרחי לעבודה מתואמת היטב עם משווק תוכן. כל אחד מהמומחים שולט ומסדיר את עבודתו בהתאם למידע מהעובד השני.המנהל מיישם את האסטרטגיה השיווקית הלכה למעשה, והמשווק מקבל מהמנהל את תוצאות הניתוח שלו ובמידת הצורך משנה את אסטרטגיית פיתוח המשאבים.

כמו כל מקצוע אחר, מנהל תוכן חייב להיות בעל מאפיינים מסוימים. זה חל לא רק על כישורים, אלא גם על המאפיינים של אישיותו של אדם.

איכויות אישיות:

• נטייה לעבודה קפדנית;
• נטייה לעבודה יצירתית;
• תשומת לב;
• יְצִירָתִיוּת
• יְעִילוּת;
• עמידה קפדנית במועדים.

מיומנויות:

• מיומנויות מחשב ומהירות גבוהה של הדפסה;
• ידע טוב של הכללים של רוסית, ולפעמים שפות זרות;
• היכרות מעמיקה עם הנושא שאליו מוקדש האתר או העמוד ברשת חברתית;
• ידע בעורכים גרפיים;
• ידע ביסודות עיצוב אתרים.

אין דרישות אחידות להכשרת מנהלי תוכן, אך בעל השכלה בסיסית יהווה יתרון. רוב מנהלי התוכן הם מומחים מוסמכים בתחום העיתונות, הפילולוגיה וניהול יחסי ציבור. עם זאת, לא רק ההתמחות ההומניטרית יכולה להועיל. אם לנושא האתר יש כיוון טכני, אז אתה צריך השכלה בתחום ספציפי: לאדם יהיה ידע טוב באמת על הסחורות והשירותים של לקוח מסוים.

באינטרנט אתה יכול למצוא קורסים וירטואליים רבים המאפשרים לך לשלוט במקצוע זה... על סמך תוצאות ההכשרה מונפקות תעודות המאשרות את כישוריו של מנהל תוכן. מחירי הקורס משתנים באופן משמעותי ויכולים לנוע בין 3-30 אלף רובל. בחירת שיטת הוראה כזו, חשוב לבחור בקפידה את התוכנית.

היתרון התחרותי של המומחה יהיה קורסי עיצוב אתרים. היכולת להמציא אתרים תאפשר למעסיק לחסוך כסף על מומחה נפרד. זה דורש ידע ב-HTML, CSS.

כיום, רבים מתעניינים בשאלה כיצד לשלוט במקצוע של מנהל תוכן מאפס, מה עליו לדעת ולהיות מסוגל לעשות. הסיכוי ללמוד עבודה מסוג זה אטרקטיבי במיוחד עבור צעירים המכורים לרשתות החברתיות, וכן עבור נשים בחופשת לידה, שכן הוא מאפשר להן לעבוד מהבית. ישנן אפשרויות שונות להעסקה כזו: להוביל פרויקט אחד או מספר פרויקטים, מרחוק או במשרד. בדרך כלל, מומחים כאלה מקבלים כ -30 אלף רובל, אבל עבור אנשי מקצוע, הלקוחות מוכנים לשלם 50 אלף רובל ויותר.

החל ממשימות מינימליות, מומחה תוכן אתר יכול לצמוח למשרות גבוהות יותר לאורך זמן. למשל, מנהל פרויקט, עורך אתרים, עורך ספרותי של עיתון וירטואלי, מומחה שיווק וקידום אתרים באינטרנט, עורך תמונות וכו'.

למרות המרכיב היצירתי במקצוע זה, קורות החיים של מנהלי תוכן בנוי על פי קנונים סטנדרטיים. ראשית עליך לכתוב את שמך המלא והתפקיד הרצוי, כמו גם את רמת ההכנסה. לפני ציון השכר הנדרש, בדקו את עלות עבודה כזו בשוק העבודה. במידע אישי, לפי המסורת, מצוין הגיל ופרטי ההתקשרות: כתובת, מספר טלפון, אמצעי תקשורת אחרים. תיאור הכישורים שלך, פירוט סוגי התוכן שאיתם עבדת, ידע בעורכים גרפיים ובתוכנות נוספות שימושיות בעבודה של מנהל תוכן, יכולת שליטה בזרימת העבודה, ידע ב-HTML, CSS, SEO.

בתכונות האישיות, התמדה, פעילות, יכולת הטמעת מידע רב, אחריות, נטייה לעבודה מונוטונית וחברותיות יהיו בראש סדר העדיפויות. ציין את ניסיון העבודה שלך בהתמחות ולפחות מקום עבודה אחד.

השכלה בתחום זה לא חשובה כמו ניסיון בעבודה, אבל כאן עדיפות פילולוגיה או עיתונות. אם למדת קורסים, אז זה גם הפלוס שלך, ציין אותם בסעיף המתאים.

לפני שאתה הולך לחפש עבודה, החליט אם יש לך את רוב הכישורים הנדרשים. אם כן, תוכל להמשיך במשימה זו. ישנן מספר אפשרויות היכן לחפש שיתוף פעולה.

חיפוש מודעות דרושים "מנהל תוכן", "מנהל SMM", "עוזר מנהל SMM", "משווק תוכן" באתרי חיפוש עבודה ובאתרים עצמאיים מתמחים. האחרונים מתאימים ביותר למתחילים.

בעת הגשת מועמדות למשרה והגשת קורות חיים, צרף מכתב מקדים במידת האפשר. הוא צריך להכיל פנייה ממוקדת, התפקיד הרצוי ומקור המשרה הפנוי, כמה מילים על הכישורים העיקריים שלך, פרידה בנוסח "בכבוד, שם מלא". אתה יכול ללמוד עוד על פורמט זה מספרים על התכתבות עסקית, שם תלמד את הדקויות של כתיבת מכתבים כאלה. אגב, קריאת ספרות כזו תועיל לעבודה כמנהל תוכן.

מדיה חברתית יכולה גם לעזור לך למצוא עבודה. קחו למשל את פייסבוק. הצטרף לקהילות מיוחדות עם משרות פנויות רלוונטיות, בהן לקוחות ואמנים נפגשים. הישארו מעודכנים להצעות חדשות בעמוד או בנושאי הקבוצה, תוך שיפור כישוריכם ובדיקת הפוסטים של מועמדים אחרים. אולי בהם תקבלו רעיונות להצגה עצמית.

בפרופיל, הבהירו גם את המומחיות שלכם וספרו לנו קצת על כישורי המפתח. מידע זה צריך לשקף את העניין במציאת עבודה ופתיחות לתקשורת עם מעסיקים פוטנציאליים.

חקור את העסקים האטרקטיביים ביותר עבורך, שבהם תרצה לעבוד. כתוב להם באופן אישי, וציין את היתרונות שלך. אולי זה עתה הופיעה שם משרה פנויה, אבל החיפוש אחר עובד לא עובר דרך משאבים, אלא "בקרב שלנו". חלקם מחליטים להגיע ישירות למשרד החברה, שכן הם מבינים שיש לא מעט מתחרים במקום, ותקשורת אישית יכולה לעזור לזכור. לא בכל מקום ישמח מעשה כזה, אבל האומץ שלך בהחלט יוערך.

ישנם קורסים שלאחריהם יסייע אדם במציאת עבודה. כמובן שלא ניתן להבטיח כאן דבר, שכן הקורסים לוקחים בחשבון גורמים רבים, כולל ההצלחה שלכם, שאינה אידיאלית עבור כולם. בנוסף, כישוריהם של מובילי הקורס עצמם עשויים להיות מוטלים בספק. כל משאב חייב להיבדק בקפידה, זה יהיה שימושי לקרוא את הביקורות של משתמשים אחרים. זה יעזור למנוע בעיות, בזבוז כסף וזמן.

מנהל תוכן הוא מקצוע מעניין אך קשה שכן הוא דורש הכשרה, משמעת ברזל והתפתחות מתמדת. מציאת מומחה תוכן טוב לאתר אינה כל כך קלה, כי טווח התפקידים שלו הוא רחב מאוד. לא כל עובד יסכים לבצע מספר רב של משימות.