מיהו מנהל הלוואות ואיזה אחריות הוא מבצע?

יש יותר ויותר מוסדות אשראי ובנקים, לכן, מקצוע מנהל האשראי הולך ונהיה מבוקש יותר ויותר. תחום ההלוואות הפך כל כך נגיש, שכעת ניתן ללוות כמעט הכל באשראי. כך הם קונים דירות, מכוניות, מכשירי חשמל ביתיים, רהיטים, כלומר דרושים מומחים לא רק בבנק, אלא גם בסוכנות רכב, בחנות אלקטרוניקה, באולם תצוגה של רהיטים וכדומה.

מנהל הלוואות הוא מומחה המקדם, מסדר ומפרק הלוואות. לכל בנק יש בארסנל שלו כמה תוכניות אשראי, מהזולה ביותר ועד לרצינית ביותר. לכן, נדרשים מומחים ברמות שונות. אתה יכול לקבל עבודה כמנהל הלוואות גם ללא ניסיון; כמעט לכל בנק גדול יש תוכניות הכשרה מומחים משלו.

לכל התמחות יש את היתרונות והחסרונות שלה. המקצוע של מנהל הלוואות אינו יוצא דופן, הוא די ספציפי ואולי לא יתאים לכל אחד.

יתרונות.

• הזדמנות להתקבל לעבודה ללא ניסיון. לבנקים גדולים רבים יש תוכניות הכשרה משלהם, התמחות, קורסי רענון, שלאחריהם מומחה יכול להתחיל לעבוד או לקבל קידום.
• הזדמנות טובה לטפס במהירות בסולם הקריירה הבנקאי. אם אתם פעילים, חברותיים, ויודעים לזכות בלקוחות, זה יאפשר לכם לקבל קידום במהירות.
• אפשרות התפתחות מקצועית נוספת.
• שכר גבוה עם יעילות עבודה גבוהה. בנוסף, בארגונים גדולים ניתנת לעובדים הזדמנות להשתמש בבונוסים תאגידים ובתנאים מיוחדים בעת הגשת בקשה להלוואות לצרכיהם.

חסרונות המקצוע.

• הצורך לתקשר הרבה. לא כל האנשים יכולים לעמוד בעובדה שהם צריכים להסביר משהו לאנשים אחרים כל היום, להיכנס איתם לדיאלוג.
• רמות מתח גבוהותקשור לתקשורת עם אנשים, כמו גם לצורך למלא את התוכנית החודשית.
• תלות השכר ביישום התכנית... הכנסתו תלויה גם בפעילותו של מומחה. זה יכול להיות גבוה מאוד, אם המנהל מצליח לארגן הלוואות ולמכור מוצרים קשורים, או נמוך, אם מסיבה כלשהי התוכנית לא מתממשת.

תפקידו של המנהל הוא להציע תוכניות אשראי כך שניתן יהיה לרכוש אותן. מדובר במכירה של מוצרים בנקאיים, אז אתה צריך לנאום מועבר היטב, להיות מסוגל לעבוד עם התנגדויות אם השיחה לא התנהלה כמתוכנן. גם למראה החיצוני יש כאן תפקיד חשוב. המומחה צריך להיות לבוש בקפידה, מטופח ובעל הבעת פנים מיטיבה.

המקצוע של מומחה הלוואות מתאים לצעירים בעלי מוטיבציה המתקשרים בחופשיות עם זרים. במקצוע זה תזדקק לתכונות כגון:

• סובלנות ללחץ;
• חַברוּתִיוּת;
• חֶסֶד;
• סבלנות;
• הַתמָדָה;
• היכולת לנהל את המצב;
• דיקנות;
• פעילות ומסירות, הרצון להרוויח כסף, כי ההכנסה תלויה במספר ההלוואות המונפקות;
• היכולת להיות לא פולשני.

מנהל ברמה גבוהה בולט בכך שבעזרת היצמדות לתכנית השיחה הוא מסוגל להגיב לסירוב לקוחות ולהעביר את השיחה לערוץ אחר.

כל חובותיו של העובד מפורטות בתיאור התפקיד של המוסד בו הוא עובד. זה פותח על ידי המוסד עצמו, כך שהם יהיו שונים בבנק ובסוכנות הרכב, אך עדיין, המשימות של מנהל הלוואות בארגונים שונים יהיו דומות.

• ביצוע הסכמי הלוואה ומכירת שירותים נלווים. השירותים הנלווים כוללים סוגים שונים של ביטוחים.
• יעוץ לקוחות ובירור סוגיות מתעוררות בנושא הלוואות.
• גיבוש דוחות לפי חודשים, רבעונים והגשתם להנהלה.

בנוסף, בתהליך העבודה, המנהל חייב לערוך בעצמו את כל המסמכים הדרושים, לצלם צילום ולאשר את אמיתותם. מנהלים עורכים כרטיסים, בודקים היסטוריית אשראי של הלקוח, אפשרות מתן הלוואה, מבקשת את כל הנתונים לרישום שלה.

בתהליך העבודה, על המומחה לעמוד בדרישות הבאות:

• לוודא שאין טעויות בניירת;
• לתקשר בנימוס עם לקוחות;
• לעמוד בתקנון הפנימי של הארגון;
• לשמור על קוד הלבוש, ואם נדרש, ללבוש סמלים;
• להקפיד על אמצעי בטיחות והגנה מפני אש.

דרושים מנהלי אשראי לא רק בבנקים, אלא גם בארגונים אחרים שמוכרים סחורה כלשהי באשראי או בתשלומים. מקומות עבודה עיקריים.

• סוכנויות רכב גדולות - מומחה בהלוואות רכב, ביטוח. מומחה כזה עוסק ברישום מכוניות באשראי ובביטוח עבורן.
• משרדי תיווך - מנהל משכנתאות. הוא עוסק ברישום מקרקעין במשכנתא, עוזר לבחור את ההצעה המשתלמת ביותר של הבנק.
• מוסדות מיקרו-פיננסים - מומחה בהלוואות. יש הרבה ארגונים כאלה עכשיו, הם מספקים מיקרו אשראי לתקופה קצרה.
• מומחה לעבודת אשראי תפעולי בבנק.
• מוצרי חשמל ביתיים והיפרמרקטים אלקטרוניים.
• סלוני ריהוט.
• מכוני תקשורת.