מיהו מנהל שיווק, מה הוא עושה ומה השכר שלו?

כל מיזם חייב להיות תחרותי אפריורי - עמדה איתנה בשוק, נכונות לשינויים פנימיים תוך מעקב אחר תנודות השוק והדרישות העסקיות, ניהול בטוח וגמיש. על מנת שמהלך המיזם ישמר, יתחזק ויתאים לשינויים בו, על החברה להחזיק במנהל שיווק.

מנהל השיווק אחראי על תיאום תהליכי השיווק. אחרת, הם עלולים לקרוא לו משווק. עבודתו העיקרית של מומחה זה נחשבת לכיסוי של שלושה תחומים: מחקר שוק של ספקי חומרי גלם ומכירות, ארגון ויישום פרסום, בקרה וניתוח של יעילות הייצור.... במילים פשוטות, משווק כולל מספר מקצועות (או פונקציות). מפתח, קריאייטיב, סוכן פרסום, מעצב, מנהל – רוב מנהלי השיווק באמת צריכים לקחת על עצמם את המשימות הללו.

מומחה בהכרח חוקר את השוק, תוך שימוש בשיטות רלוונטיות לכך.... כמו כן עליו לתקשר עם צרכנים (קבלת משוב). עוסק בשיווק ופיתוח אירועים שימשכו פלח לקוחות חדש. ברור שבכל חברה שמתמקדת בביצועים, המשווק הוא אחד המומחים המובילים.

בתחילה, משווק נחשב למומחה שחייב ללמוד את טעמו של הקונה, לקדם מוצר ולחקור אילו מוצרים יהיו מבוקשים מאוד. אדם זה עוקב, חוקר, מנתח, מסיק מסקנות ומציע פתרונות שתחזיות הצלחתם מחושבות בקפידה.

יתרונות המקצוע:

• דרש;
• שכר גבוה;
• עם הזדמנויות קריירה גדולות;
• מעניין;
• בהנחה של מכשיר במגוון תחומים.

בעוד מספר שנים (מ-2), משווק מתחיל יכול להיות ראש מחלקת שיווק.

חסרונות המקצוע:

• מצבי לחץ תכופים;
• עלויות נפשיות ורגשיות גדולות;
• צורך תכוף לשהות מחוץ לשעות העבודה במשרד וכו'.

עיקר עיסוקו של משווק הוא עריכת אירועים המתמקדים בזיהוי קהל היעד, לימוד צרכים והערכת המדדים לרלוונטיות של תוצאות הייצור.... תיאור התפקיד של המנהל מגדיר את היקף תפקידיו, מה בדיוק הוא עושה. בדרך כלל תיאור התפקיד מורכב ממספר סעיפים: הוראות כלליות, חובות, משימות, סמכויות, רמת אחריות.

אחריות התפקיד תלויה גם בתחום שאליו מגיע המשווק: חברות רשת, מסחר הקשור לתקשורת חברתית. אם מדובר בשיווק מסחרי, הסעיפים באחריות יהיו שונים וכו'.

השוק במחקר שיווקי מוגדר בבירור. הוא מאופיין בצרכי הלקוח, קיבולת ומיקום.

סוגי השוק העיקריים:

• שוק של יצרנים או מוצרים מיוצרים;
• צרכן;
• שוק הרשויות הממשלתיות;
• מתווך;
• בינלאומי.

בעזרת מחקר שיווקי של השוק ניתן לברר מה הנפח שלו ביחס למוצרים בהם מתמחה החברה. תוכלו לברר מי הקונה העיקרי של המוצר או השירותים שלכם, מי המתחרה הישיר שלכם, מהי התחזית לפיתוח השוק וכו'. לאחר מכן נוצרת תכנית שיווקית אנליטית.

המשווק מעריך את הסיבות לכך שהם מסוגלים להשפיע על ההחלטה לרכוש מוצר/שירות או לסרב לו. תוצאת הבחירה יכולה להיות מושפעת מהמשפחה, כל קבוצה שהיא אסמכתא עבור הקונה. על המשווקים להתחשב בתגובת הלקוח, ללמוד כיצד הוא מבצע רכישה. ניתוח זה מספק מידע על מידת שביעות הרצון מהרכישה, הסבירות לרכישה חוזרת וכו'.

מנהל שיווק חוקר ומחקר מוטיבציה. כל זה הוא עבודה רבה, הכרוכה במחקר מקיף. אילו שלבים עובר הקונה לפני הרכישה, מה משפיע על כך, מהם התפקידים של האנשים הנכללים ברכישה זו - כל זה חשוב למומחה.

שוק יעד מתייחס לנקודת היישום של שיווק, שהוא פלח שוק אטרקטיבי שחברה תתמקד בו. אסטרטגיה שיווקית כוללת 2 מרכיבים: בחירה ישירה של שוק היעד, יצירת תמהיל שיווקי (שיספק את הצורך של השוק במוצר).

תהליך בחירת השוק כולל את השלבים הבאים:

• פילוח - להגדיר את הקריטריונים לפילוח השוק, לערוך פרופילי פלחים;
• בחירת מקטעי יעד - ניתוח מידת האטרקטיביות של המקטעים, הבחירה של העיקרי;
• מיצוב הסחורות בשוק - מפתח מתחם שיווקי לכל מגזר יעד.

היתרונות התחרותיים של ארגון הם, קודם כל, פירוט של היתרונות שהמוצר או השירות שלך מייצגים. ראשית, נערכת רשימה של הטבות, ולאחר מכן יש לדרג אותן.

השלב הבא הוא להשוות את היתרונות של החברה שלך לאלו של המתחרים שלך. ובשלב הרביעי, המשווק מחפש יתרונות תחרותיים מוחלטים. יתר על כן, המומחה מחפש יתרונות תחרותיים כוזבים, לבסוף, לאחר כל העבודה הענפה הזו, נרקמת תוכנית פיתוח ובקרה. בדרך כלל מומחה מנוסה מכין 2 תכניות פעולה שיווקיות: התכנית הראשונה מוקדשת ליתרון תחרותי למספר שנים מראש, השנייה מחויבת לשמור על היתרונות עדכניים.

אסטרטגיה שיווקית היא תהליך ספציפי המסייע ביצירת תנאים לריכוז המשאבים בהזדמנות להגדיל את היקף המוצרים או השירותים הנמכרים. כמו כן, המטרה של אסטרטגיה זו תהיה השגת יתרונות תחרותיים ברי קיימא בשוק.

האסטרטגיה השיווקית מורכבת מ:

• הגדרת מטרה;
• אָנָלִיזָה;
• תכנון ומעקב אחר מפעלים.

ניהול מוצר יכול להתרחש בשלוש רמות – ברמת המותג, מגוון המוצרים, מגוון המוצרים. אחד האובייקטים העיקריים של השפעה שיווקית הוא בדיוק המוצר. והוא משתנה מבוקר, שבאמצעותו החברה עצמה מנהלת את השוק ואת הלקוח. המוצר הוא תמהיל שיווקי מרכזי שנוצר כדי לענות על צרכי הקונה.

המטרה המרכזית של שירותי שיווק היא ליצור קשר רציף וארוך טווח עם הצרכן. והם אפשריים רק על בסיס הכרת פרופיל הלקוח, צרכיו.

חשוב למשווק:

• לעקוב באופן קבוע אחר תגובות הלקוחות למאמצי השיווק שלך;
• לקיים תקשורת דו-כיוונית עם הלקוח, המבוססת על משוב, על בניית מגוון ערוצי תקשורת נוחים;
• ליצור בקישור "לקוח-חברה" גם קשר רציונלי וגם רגשי.

המשווק צריך לעדכן את מאגר הלקוחות. באופן אידיאלי, זו צריכה להיות מערכת CRM. יש צורך ליצור מערכת ניהול כוח אדם כזו, שמטרתה ליצור ולשמור על נאמנות הלקוחות.

הסיכוי הברור ביותר הוא לעמוד בראש מחלקת השיווק. אם החברה גדולה, מטרה זו נראית לרוב על ידי מנהלים חדשים. מאמנים עסקיים רבים מייעצים למי שרוצה לבנות עסק משלהם בעתיד לקבל ניסיון אמיתי בשיווק. הרציונל מאחורי זה הוא שניתן ללמוד מחקר שוק, קידום מוצרים, מחקר ניהול מוצר ובניית קשרי לקוחות באמצעות תפקידו של משווק.

אם אתה עדיין מקבל השכלה, אבל מתכנן לעשות התמחות במיזם כמנהל שיווק, אז שכבת העבודה שאתה עושה בפועל עשויה להיות קורות החיים הטובים ביותר לעבודה הבאה.

בעיקר מנהלי שיווק מבוקשים בחברות הסוחרות ומספקות שירותים. יתרה מכך, היקף הארגונים אינו כה חשוב. משרות שיווק פנויות זמינות הן בהחזקות גדולות והן בארגונים בינוניים. חלק מהמומחים חוששים מהעסקה בסוכנות מיקור חוץ. אבל לרוב זה פתרון מצוין לשאלה מקצועית: סוכנות השיווק מתמקדת במתן שירותי מדיה, פרסום והמנהל יעבוד יחד עם עמיתים. זה יכול להיות שיתוף פעולה שימושי מאוד.

אתה יכול לקבל התמחות של מנהל שיווק באוניברסיטה, במכללה ואפילו בקורסים מיוחדים. במקרה האחרון, צפויה הסבה מקצועית על בסיס השכלה קיימת כבר, ככלל, כלכלית.

אבל השכלה פורמלית, תעודה זה לא מספיק. כל התיאוריה נתמכת במיומנויות מעשיות. קיימים גם קורסי רענון למשווקים. הם יכולים להתקיים בדרכים שונות: בצורה של סמינרים, סמינרים מקוונים, הדרכות. הכשרה מתמשכת כזו תעזור לך להישאר מבוקש כמומחה, לקבל שכר ראוי וכמובן לשפר את כישוריך המקצועיים.