מנהל מכירות נדל"ן: מאפיינים, יתרונות וחסרונות, פונקציות

מנהל מכירות נדל"ן הוא מקצוע נפוץ מאוד בימינו. ישנם אנשים רבים העוסקים בתחום זה שנים רבות, אך ישנם גם עולים חדשים אשר מגיעים למקצוע לראשונה, לומדים, צוברים ניסיון ומתמודדים בהצלחה עם חובותיהם. ובכן, מי שבדיוק מתכנן לנסות את עצמו בדרך זו כדאי שיכיר את מאפייני המקצוע, יתרונותיו וחסרונותיו.

מנהל מכירות נדל"ן הוא אדם שכל הזמן צריך לתקשר עם אנשים. ולכן, עליו להיראות מסודר כלפי חוץ, בעל מראה ייצוגי, דיבור מוכשר, השקפה רחבה, יחס מיטיב ללקוחותיו הפוטנציאליים. עבור סוג זה של פעילות, הנקודות הבאות חשובות מאוד:

• היכולת לשכנע אדם בדברים מסוימים;
• להסביר הכל, לשים את זה על המדפים;
• היכולת לטעון את דעתך;
• להיות מעודכן לגבי המצב בשוק הנדל"ן;
• להיות מסוגל למצוא מוצא גם במצבים קשים;
• במידת הצורך, להיות מסוגל להחליק ולכבות כל עימות;
• תמיד לשמור על גישה ניטרלית, מבלי להסגיר את הגירוי שלהם, גם אם הלקוח מתנהג בצורה לא נכונה.

היתרונות של מקצוע זה הם עבודה אחראית מאפשרת לך להפוך למומחה בתחומך לאורך זמן, להבין לעומק סוגיות רבות של שוק הנדל"ן. כל זה מאפשר לרכוש לקוחות קבועים, להרוויח מוניטין ולמשוך לקוחות חדשים. וזה, בתורו, עוזר להרוויח כסף טוב. לכן, תמיד יש תמריץ לעשות את העבודה שלך ביעילות ובזמן. יש גם חסרונות לעבודה כזו. לא פעם קורה שהלקוח לא מרוצה, ובמצבים כאלה אתה צריך להיות עמיד בלחץ, להיות מסוגל לשלוט בעצמך, לצאת מכל מצב לא נעים בכבוד.

ללא קשר לסוכנות שבה מתווך מקבל עבודה, מוטלות עליו אחריות מסוימת. זו לא עבודה שבה אתה צריך להפתיע כל יום עם ממצאים יצירתיים ורעיונות יצירתיים, אבל יש רשימה מסוימת של אחריות מאוד ספציפית.

• מנהל מכירות מבצע פעולות למכירה, רכישה, השכרת חצרים, הפועל בשם לקוחותיו.
• מסדר את כל המידע על דיור בעיר ובאזור שלו, במידת הצורך, באזורים אחרים, שעשוי להיות מעניין ושימושי ללקוחותיו.
• מעוניין בכל הבניינים החדשים, כדי שבמידת הצורך יוכל לספק מידע מקיף לקונה פוטנציאלי מכל יזם על הזמנת דיור.
• מומחה זה מסכם חוזים בין הסוכנות לצרכן, המשקפים את כל ההיבטים של שיתוף הפעולה.
• הוא מחפש אפשרויות מתאימות לדירות, בתים, מגרשים, בהתאם לצרכי הלקוח, שאולי יעניינו אותו.
• מספק הזדמנות לתושבים פוטנציאליים להכיר את האובייקט בצורה מקיפה. מספר על כל היתרונות והחסרונות, במידת הצורך, נותן עצות על פעולת הדיור, מזהיר על כל הניואנסים מראש.
• מלווה את הקונה או המוכר לאורך כל עסקת הקנייה והמכירה. מארגן פגישות בכל המוסדות הדרושים, למשל בבית המשפט או בבנק.
• במידת הצורך, על המנהל לייצג את האינטרסים של הלקוח בכל המקרים, לסייע בפתרון הבעיות שעלו.
• ערכו את מסמכי הדיווח הנדרשים על ידי הנהלת הסוכנות.

למנהל המכירות יש זכות להשתמש בכל המסמכים הקיימים בסוכנות שיכולים לסייע לו בעבודה. בנוסף, הוא יכול לסמוך על סיוע ולבקש עזרה מהממונה הישיר שלו במידת הצורך. עובד במשרד תיווך יכול גם להציע הצעות להנהלה לשיפור פעילותו והמוסד בכללותו.

מומחה לנדל"ן חייב להיות חברותי, בעל נאום מוכשר, שליטה טובה בשפה הרוסית, לדעת את היסודות של עבודה משרדית, להיות בעל ידע משפטי. כאן טמון הערך של מומחה כזה. כאשר לקוח מבקש עזרה, הוא רוצה להיות מלווה במומחה טוב שיוכל לענות על כל שאלה בתחום הנדל"ן ולמצוא מוצא במצבים קשים.

לשם כך, מנהל מכירות נדל"ן חייב להכיר באופן שוטף את כל החוקים החדשים הנוגעים לפעילותו, להיות מסוגל ליישם אותם הלכה למעשה, וגם, במידת הצורך, להסביר ללקוח את כל הניואנסים שאולי אינו יודע עליהם. נושאים משפטיים חשובים מאוד בעבודה זו, ולכן אף פעם לא מזיק לעבור הכשרה ולצבור ידע נוסף. כל מיני קורסים, סמינרים, הדרכות יכולים לעזור לך בעבודתך.

חוץ מזה, יש עוד נקודה חשובה. מנהל מכירות יכול להיות מכוון היטב בעסק שלו, אבל אם הוא לא יצליח לזכות בלקוח, לעניין אותו, זה יהיה מינוס גדול ובהתאם, הפסד השתכרות. לכן, חשוב ביותר להרחיב כל הזמן אופקים, לקרוא הרבה כדי להיות מסוגל לדבר על נושאים שונים ולתמוך בכל שיחה. אדם חכם וקורא היטב תמיד מתפנה לעצמו, מעורר ביטחון.בנוסף, צריך לא רק להכיר היטב את כל החוקים והמסמכים, אלא גם לדעת את כל זה ללקוח כדי שלא יהיו לו שאלות והתלבטויות.

עזרה טובה מאוד, וברוב המקרים יהיה צורך בכך יכולת לנהוג במכונית. זה תמיד נוח כשצריך להציג הרבה חפצים בפרק זמן קצר. הדבר נכון במיוחד בעיר גדולה, או כאשר שוקלים דיור במספר ישובים, בכל האזור.

יש צורך לקחת בחשבון את העובדה כי בכל המצבים עדיף להיות כנה עם הלקוח. אתה לא צריך להגדיל את התשלום עבור שירותים לפי שיקול דעתך, להסתיר כמה מידע חשוב על החפץ.