מנהל מוצר: מאפייני המקצוע ואחריות

מנהל מוצר הוא מקצוע די חדש ומבטיח מאוד שפופולרי בקרב צעירים. מומחים העוסקים בתחום העסקים, הטכנולוגיה, הלוגיסטיקה ויחסי הציבור מעניינים בו במיוחד.

בתרגום מאנגלית, פירוש המילה שילוב מוצר מנהל הוא "מנהל מוצר". לכן, מנהל מוצר הוא אדם שמקדם כל מוצר בשוק, החל מערכים חומריים ועד לטכנולוגיות IT... מומחה כזה אחראי לא רק על יצירת משהו חדש, אלא גם עוקב אחר מגמות השוק, מנתח שינויים המתרחשים בו, קובע תמחור, מתכנן לקדם מוצר וגם יוצר עבורו מספר דרישות.

במילים אחרות, תפקידו של אדם במקצוע זה תלוי ישירות במה שהחברה עושה ומה אופי המוצר שהיא מייצרת. לכן, עבודתו של מנהל מוצר של מפעל נעליים תהיה שונה מהותית מזו של מומחה בתחום הטכנולוגיות הגבוהות, אולם המטרה הסופית של עבודתם היא קידום וקידום של שירות, מוצר או פיתוח IT ללא מכירה ישירה, שכן מומחים אחרים עוסקים בכך. אבל חברות מסוימות, ברצונן לחסוך כסף, גובות ממנהלי המוצר שלהן לא רק כדי לקדם את המוצר, אלא גם להציג אותו - מרצ'נדייז.

הדבר שגוי מיסודו, שכן תחום הפעילות המקצועית של המומחים הייחודיים הללו נמצא במישור מעט שונה ודורש מיומנויות, ידע ומיומנויות אינטלקטואליות, אנליטיות וכלכליות הרבה יותר מאשר לעשות סדר במדפי החנויות. מנהל מוצר מנוסה שולט במקצועות כמו כלכלן, טכנולוג, מנהל יחסי ציבור, מעצב, אנליסט, משווק ואפילו לוגיסטי., ונחשב לאחד המומחים החשובים ובלתי ניתנים להחלפה בכל מיזם.

בהתחשב במקצוע של מנהל מוצר, אי אפשר שלא להזכיר את היתרונות והחסרונות שלו. היתרונות של התמחות זו כוללים שכר הגון וביקוש גבוה בשוק העבודה., הקסם מתהליך ניהול המוצר, אפשרות לצמיחה בקריירה ומקצועית, ה"עלית" של המקצוע ובונוסים מרשימים במקרה של הצלחת מוצר או שירות בשוק.

בין המינוסים, אפשר לציין את הצורך באינטראקציה עם מעגל גדול מאוד של אנשים., שדורש מהמנהל להיות מאוד עמיד ללחץ וחברותי, עבודה בסביבה תחרותית מאוד, לחץ ניהולי, שעות עבודה לא שגרתיות ומצבי לחץ תכופים המתעוררים באופן בלתי נמנע בעת תקשורת עם אנשים.

המקצוע של מנהל מוצר הולך ונהיה מבוקש בשוק העבודה, הקשור בהתפתחות הייצור, הרחבת המפעלים הקיימים והתחרות הגוברת במהירות. אף חברה רצינית אחת לא יכולה היום להסתדר בלי מומחה מוכשר בתחום ניהול המוצר, ולכן מעריכה מאוד את עבודתו.

לאנשי מקצוע בתחום קידום טכנולוגיית המידע יש ביקוש מיוחד, אשר קשור להתרחבות מגזר זה ולהופעתם של שחקנים חדשים, חזקים למדי בתחום זה. עם זאת, די קשה להסתדר בלי מנהל בתעשיית הייצור, וזו הסיבה שמומחים כאלה לעולם לא יישארו ללא עבודה.

ההשכלה המתמחה הראשונה בהתמחות "מנהל מוצר" נעדרת כיום, ולרוב אנשי המקצוע יש דיפלומה בתחומי "כלכלה", "שיווק" ו"ניהול".

דוגמה להכשרה מקצועית למנהלי מוצר היא תוכנית הסבה שנקראת "ניהול מוצר של מוצר טכנולוגי", המוצעת על ידי האוניברסיטה הלאומית למחקר בבית הספר הגבוה לכלכלה. על המועמדים להיות בעלי תואר ראשון באחת מההתמחויות הכלכליות או השיווקיות ולהיות מוכנים לשלם סכום נכבד עבור השתלמויות.

בנוסף ל-HSE, תוכלו לקבל התמחות במנהל מוצר במספר קורסים מיוחדים המתקיימים בבתי ספר למנהל עסקים, וכן תוכלו להכיר באופן עצמאי מדריכים נושאיים וספרות חינוכית המוצגים באופן נרחב באינטרנט.

בסיום ההכשרה הסטודנט שולט ביכולת לגבש את קונספט המוצר הסופי, לפתח מודל למימונו ויכולת בחירת מדד וניתוח. חוץ מזה, הקורסים בהחלט ילמדו אותך כיצד לבצע בדיקות באיכות גבוהה של פיתוח לקוחות, לפתח מפת דרכים למוצר ולהפעיל בלוג מקצועי משלך.

בין מיומנויות ניהול המוצר המרכזיות הנרכשות בתהליך הלמידה, ניתן לציין את היכולת לבנות תמונה נאותה של העולם והמצב בשווקים, בניית תהליך עבודת צוות, שליטה ביסודות החשבונאות הסטטיסטית ויכולת להסתכל על המוצר של החברה שלך דרך עיני הצרכן.

מנהל מוצר מוסמך יודע לפתח קונספט ואסטרטגיה של המוצר, לעקוב אחר עבודת המתחרים ולנתח את ההצלחות והכישלונות שלהם, לתכנן את הפיתוח והקידום של המוצר שלך בשוק ביחס למוצרים דומים מיצרנים אחרים, וכן ליצור אינטראקציה יעילה עם אנשים המעורבים בתהליך של קידום מוצר, שירות או טכנולוגיית IT - מפתחים, עובדי ייצור, אנשי מכירות ומשווקים. מיומנות חשובה היא יכולת עבודה על מחשב וידע על גרסאות שונות של תוכנית 1C.

למרות העובדה שמקצועו של מנהל מוצר מעניין ומשתלם מאוד, לא כל אחד יכול להפוך למומחה מוכשר בתחום זה. מועמד פוטנציאלי לתפקיד זה חייב להיות בעל מספר תכונות חשובות הדרושות לעבודה פורייה ויעילה. אדם צריך להתכנס בקלות עם אנשים, להיות בעל כישורי ארגון מצוינים, להיות דובר טוב ולהיות מובחן בחשיבה יצירתית. נקודות חשובות הן נוכחות של חשיבה אנליטית, ידידות עם חשבון, יוזמה, עמידות בלחץ, אחריות גבוהה ושליטה באנגלית.

על מנהל המוצר להיות בעל תכונות מנהיגות חזקות, להיות גמיש, אך יחד עם זאת מתמיד, להיות מסוגלים לאחד אנשים בצוות ולהעניק להם השראה לעבודה פרודוקטיבית, לשמוע דעות של אחרים, למצוא כלים לפתרון בעיות צצות ולהעביר את נקודת המבט שלהם לאחרים בצורה תמציתית מובנת. בנוסף, עליו להיות מסוגל להסתגל לנסיבות הקיימות, להיות מוכן לנסיעות עסקים ולשעות עבודה לא שגרתיות.

עבודתו של מנהל מוצר מניחה מספר חובות מקצועיות, שבמילוין המצפוני תלויה התוצאה הסופית של כל מחזור הייצור לייצור וקידום מוצר חומרי או אינטלקטואלי. אלו כוללים:

• עיצוב אסטרטגיה ליצירת מוצר או שירות;
• עריכת מפת דרכים תוך התחשבות במאפייני המוצר ובתנאי השוק;
• ניתוח יסודי של מצב העניינים של המתחרים ושל הענף כולו;
• עריכת תכניות לטווח ארוך וקצר לשחרור מוצרים ובקרה על איכותם בכל שלב בייצור;
• תכנון מדדי ביצועים מרכזיים - KPI והכנת מצגות מוצרים;
• תמחור מוטיבציה תוך התחשבות בעלות של מוצר דומה המיוצר על ידי מתחרים;
• ניתוח מעמיק של ביקוש הצרכנים ולימוד דעת הקונים על מוצר זה;
• משא ומתן עם לקוחות ובקרה על יישום המוצרים והשירותים המוצעים;
• הכנסה מהירה של שינויים במחזור הייצור במקרה של זיהוי ליקויים במוצר;
• פיתוח ויישום קונספט להגדלת מכירות ופופולריות של מוצר, כמו גם פיתוח מערכת הטבות והנחות;
• אינטראקציה עם כל המשתתפים בייצור ובמכירה של מוצרים, כמו גם הסמכה של המוצר בסוכנויות ממשלתיות;
• מתן הצעות להנהלת החברה ליצירת מוצרים חדשים, הרחבת המגוון הקיים וחיזוי מכירות;
• פרסומים על מוצר זה בבלוג שלך עם תשובות לשאלות צרכנים;
• נוכחות פעילה בסמינרים שיווקיים, תערוכות וכנסים הקשורים ללוגיסטיקה וניהול.

בעת הגשת מועמדות לתפקיד מנהל מוצר בחברה, מומלץ לעקוב אחר אלגוריתם מסוים ולבנות את פעילותכם ככל האפשר. זה הכרחי כדי שאף מחזור חיי המוצר לא ייפול משדה הראייה של המומחה, והתאמות לשלב זה או אחר של קידומו מתבצעות בזמן. יש לזכור שאחריות מנהל המוצר למוצר מתחילה כבר בשלב מוקדם של הפיתוח הרעיוני שלו. משימתו של מומחה בשלב זה היא לעקוב אחר מגמות השוק ולהציע הצעות לשיפור ייחודו של מוצר על רקע מוצרי המתחרים.

כמו כן, מנהל המוצר עוקב מקרוב אחר הייצור ובמידת הצורך מבצע התאמות. לאחר שהמוצר מוכן, המומחה מתחיל בעבודה הקשה והאחראית ביותר - שיווק. הוא מחבר מעצבים, אנשי שיווק ומנהלי יחסי ציבור לעבודה, מרכז את עבודתם ומציג מוצרים למשקיעים. לאחר שחרור מוצר לשוק, המנהל עוקב מקרוב אחר השינוי בעמדתו ביחס למוצרים דומים, תוך הערכת יעילות עבודתם של המשווקים.

אם מנהל מוצר עושה את עבודתו בצורה אחראית ועושה אותה בצורה מקצועית למדי, אז עם הזמן אולי יציעו לו קידום של מוצר יקר יותר או יהפוך לשותף בפרויקט רחב היקף. השכר של מומחים צעירים משתנה בין 30 ל 70 אלף רובל, בהתאם לאזור ולאופי המוצרים המקודמים, בעוד שעובד עם ניסיון של 3 שנים מרוויח כ-120 אלף. עובדים מנוסים יותר מוערכים מאוד על ידי ההנהלה ויש להם הכנסה חודשית של כ -250 אלף רובל.