מנהל הדרכה: תיאור ופעילויות

במאה ה-21 הופיעו מספר עצום של מקצועות, שלא רק שאיש לא שמע עליהם לפני כן, אלא שאיש לא נזקק להם. עכשיו הכל משתנה, ולמשל, מקצוע "מנהל הדרכה" הופך לפופולרי מאוד גם בחברות גדולות (כיחידת מטה) וגם בקטנות (כעובד עצמאי). למרות העובדה שלמומחיות יש הרבה מן המשותף למקצוע ההוראה, הגיוני יותר לקשר אותה עם תפקיד אחר - בעל עסק. האנשים האלה הם "המנועים" של האסטרטגיות העסקיות, מבינים את המשימות והצרכים של העסק שלהם, וגם מדמיינים איזו תוצאה ובאיזה מסגרת זמן הם צריכים.

הכשרות ככאלה הופיעו בתחילת המאה הקודמת, האב הקדמון שלהם היה הפסיכולוג המפורסם דייל קרנגי. אבל הם לא זכו לפופולריות חזקה, וכמומחיות, מנהל ההדרכה הפך תחרותי בשוק המקצועות לפני זמן לא רב.

מנהל הדרכה הוא אדם שמכשיר ומפתח עובדים בתוך חברה. חינוך הוא לא חינוך כללי, אלא מקצועי. עבורו מפתחים תכניות, הכוללות את אותם היבטים שצריך להעביר לצוות במסגרת ההכשרה.

בתהליך ההכשרה חושף העובד את עתודותיו הפנימיות, תכונותיו האישיות והמקצועיות. כל אלו הן משימות שמנהל ההדרכה חייב לבצע. בהתאם לחברה שבה מתקיימים ההכשרה ואיזה תפקידים מובילים, נבדלים בין סוגי מנהלי ההדרכה הבאים:

• תאגידי (פיתוח כוח אדם);
• מאמן - לרוב פרילנסר, עובד בחברת הדרכה או ייעוץ מתמחה;
• מאמן-יועץ;
• פרילנסר הוא מאמן עצמאי המעניק שירותים חד פעמיים לחברות.

כל אחד מהסוגים מבוקש לכיוון שלו. מישהו נותן שירותים באופן שוטף ועובד במדינה, שכן הצורך באימון הוא כמעט יומיומי. חברות קטנות לא צריכות את זה, הן נעזרות בשירותים של פרילנסרים, וחותמות חוזים חד פעמיים להכשרה.

מנהל הדרכה חייב לדעת ולהיות מסוגל ליישם את היסודות של משאבי אנוש, להיות מגייס טוב (אם לא בהשכלה, אז בעצם), להבין את אסטרטגיית הפיתוח של הארגון, להבין אנשים, שיטות פסיכולוגיות לתקשורת עם אנשים בזוגות וקבוצות קטנות, כך ועם קהל גדול. עליו להבין כיצד פועלות מערכות שונות להערכת עובדים, לקבל מושג על יסודות הכלכלה והניהול. פעילותו של מומחה זה מתבצעת בהתאם לתכנית האמצעים להכשרה, הסבה והכשרה מתקדמת של אנשי הארגון.

הכיוונים הישירים לפעילות המאמן הם:

• פיתוח והכנה של הדרכות והדרכות;
• פיתוח תוכניות ולוחות זמנים לביצוע מפגשי הדרכה;
• השתתפות במשא ומתן בין נציגי איגוד העובדים לנציגי המעסיק;
• כריתת הסכמים עם עמיתים מפירמות אחרות או פרילנסרים לביצוע פעילויות משותפות;
• הערכת צרכי החברה ונציגיה בהכשרה, הסבה והשתלמויות;
• התאמת תכניות הכשרה קיימות;
• הכנת ניתוח של העבודה שנעשתה, האפקטיביות של תהליך ההכשרה;
• במידת הצורך, מלווה צוות לאחר ההכשרה.

כדי לקבל עבודה כמנהל הדרכה, אתה צריך להיות בעל תעודה של השכלה פדגוגית גבוהה או פסיכולוגית גבוהה. אם אתה מתחיל עבודה בחברה קטנה, השלמת קורסים במומחיות "מאמן עסקי" מספיקה.

השכלה היא לא הדרישה הבסיסית ביותר למועמד לתפקיד (אם כי היא כמובן חשובה). תכונות אישיות ומקצועיות חשובות הרבה יותר: דובר גרוע ואדם ביישן שלא יכול למשוך את תשומת הלב אפילו של קבוצה קטנה של אנשים, תוך כדי תואר בהצטיינות, לא יוכל למלא את חובותיו של מאמן כוח אדם.

כריזמה חזקה, קול צליל ממוקם היטב, יכולת לעניין ולרתק את הקהל, לנצח אנשים, דיבור מוכשר ומלא דמיון, יכולת ליישם את כל הכישורים הזמינים, מקצועיות גבוהה, זיכרון מעולה - אלו המרכיבים המייחדים את הרמה הגבוהה. -מאמן בכיתה.

עם זאת, אם אתה מחפש להמשיך בקריירה כמאמן משאבי אנוש או כמאמן עסקי, השכלה גבוהה בתחום הפסיכולוגיה או הפדגוגיה (או PPF - סגל פסיכולוגי ופדגוגית) רצוי מאוד.

בנוסף לקבלת חינוך מיוחד זה יכול מאוד לעזור לחדד את כישורי הדיבור והכתיבה שלך. כדי לעשות זאת, אתה יכול לעשות חינוך עצמי: לפתור מבחנים, לצפות בסרטים חינוכיים, לקרוא. יש צורך להיפטר ממילים טפיליות, סרבול, זמזום - קורסי משחק ונאום מסייעים בכך מצוין. הם גם יעזרו להיפטר מהלחץ והמבוכה בעת הופעה מול מספר רב של אנשים.

קראו ספרות מקצועית, בלוגים של מאמנים באינטרנט, רשתות חברתיות, צפו בערוצים שלהם, שימו לב לטכניקות מעניינות, זכו לא רק בחישובים תיאורטיים, אלא גם ביישום המעשי שלהם. השתתף בסמינרים בהנחיית מאמנים בעלי שם.אם אין לכם הזדמנות להשתתף בסמינר באופן אישי, הירשמו לסמינרים מקוונים, קורסים ושיעורים מקוונים, המתקיימים במספר עצום. כדי לא להקשיב לאותו דבר שוב ושוב, בחר בתי ספר לעסקים מהימנים עם מוניטין טוב.

נכון לעכשיו, מאמנים עסקיים צעירים אינם מבוקשים במיוחד ברוסיה, למרות שהרשתות החברתיות (ובעיקר אינסטגרם) משנות לאט לאט את המגמה הזו. בלוגרים צעירים מרוויחים סכומי עתק מהתוכן שהם מייצרים כמו גם מהמוצרים שהם מוכרים. לאחר מכן הם מלמדים קורסים על המודלים העסקיים והאסטרטגיות שלהם, רצים מרתונים או מחנכים אחרים.

מנהל הדרכה העובד במשרד מסחרי אחראי לאופן המשך ההכשרה, ההסבה וההכשרה המתקדמת של כוח אדם על פי תוכניות הכשרה שפותחו או הותאמו על ידו. הוא גם אחראי על האופן שבו החומר מתכניות ההדרכה הוטמע על ידי העובדים, עד כמה הם תפסו נכון את מושג ההדרכה.

באופן אידיאלי, מנהל ההדרכה צריך להיות אחראי לכל אחת מההמלצות שלו, כל תוכנית שפותחה, לבחירת אסטרטגיית הכשרה מסוימת. מומחה זה אחראי גם על איכות הכשרת כוח אדם.