נימוס ואתיקה מחלוקת

הבסיס לכל מערכת יחסים בין שני אנשים או יותר הוא תקשורת, שבמהלכה הם מחליפים עובדות, מידע ודעות משלהם. אם דעות ועמדות לא עולות בקנה אחד, עלול להיווצר מחלוקת. תנאי חשוב לתחילתו הוא רצונם של המשתתפים להגן על נקודת המבט שלהם.

מחלוקת היא תחרות מילולית, אך משמעות המילה היא גם מושג רחב יותר המשקף את התנגדות הצדדים. המשתתפים יכולים להיות שני אנשים או יותר.

עימות מילולי משמש באופן פעיל לפני סיום העסקאות, במהלך משא ומתן. מדענים או סבתות בחצר יכולים להתווכח.

המסורת של ניהול קרבות מסוג זה הגיעה אלינו מיוון העתיקה. מאוחר יותר נוצרו חוקים נוקשים שלפיהם ניתן לבצעם.

המטרה המקורית הייתה לקבל את האמת. עם הזמן התחרות המילולית הפכה לכלי להשגת ניצחון בכל מחיר.

כיום, לאפיון "מתדיין מושרש" יש קונוטציה שלילית למדי. הביטויים הקיצוניים של תופעה זו הם ריב ודמגוגיה. דמגוגים משתמשים בטכניקות מרומזות של נימוקים כוזבים, משתמשים בצורות מורכבות של הצגת עמדה, מסווים סתירות לוגיות. הסט של מתדיין כזה כולל גם שיבוץ ופופוליזם.

הסיווג מתבצע על פי אחד המאפיינים האופייניים לתחרות. ישנם מספר סוגים עיקריים.

• דִיוּן - שיחות עסקיות בחיפוש אחר האמת הן לרוב רגועות, נעשה שימוש בטכניקות כנות כדי להפריך את הטיעונים של הצד הנגדי.

• מַחֲלוֹקֶת - תחרות פומבית בנושא עבודת גמר נתונה.טופס זה משמש לעתים קרובות כאשר מגנים על מאמרים מדעיים או דנים בבעיה מסוימת על ידי אנשים שלעתים יש להם את אותן עמדות.
• מַחֲלוֹקֶת - עימות מילולי אקטיבי במטרה להביס את האויב. עימות אפשרי לרוב, אך במסגרת נורמות התנהגות ומוסר מקובלות.

• ויכוח או ויכוח - התנגשויות דעות פומביות, הדגמת עמדות של מפלגות שונות. לרוב הם מתרחשים כתגובה להודעה, נאום בכנס, במהלך מערכת בחירות.

מחלוקות הכרוכות בשימוש בטכניקות לא נכונות:

• אקלקטיות - מתנהלת כדי להשיג את האמת;
• תחכום - להשיג ניצחון על האויב בכל מחיר.

אופי התחרות המילולית מושפע מהמטרות, חשיבות הבעיה או המידע הנידונים, מספר המשתתפים וצורת המאבק. בשנים האחרונות, מחלוקת למחלוקת הפכה פופולרית. המשתתפים מתרגלים טכניקות מבלי להשיג מטרה מסוימת, אלא להנאתם.

האתיקה של הסכסוך מבוססת על הכללים ועקרונות ההכנה:

• חשיבה על הטקטיקה של ניהול קרב מילולי, בחירת המטרה העיקרית ובחירת הטיעונים העיקריים;
• מוכנות לכל תרחיש;
• לימוד רמת האימון של היריב, הצדדים החיוביים והשליליים שלו בניהול מחלוקת;
• התמקדות בנושא הדיון.

ניתן להבחין במספר כללים נוספים:

• לעולם אל תאפשר לעצמך לשקוע לרמה של היריב שלך עם ההתקפות האגרסיביות והבלתי סבירות שלו;
• כאשר שוללים כל תזה, יש צורך לא רק לומר "לא", אלא גם לתת לפחות כמה טיעונים;
• יש צורך לבקר רק בגישה בונה;
• מחשבות חייבות להתעמת עם מחשבות, לא ניתוח של פגמי אישיות.

למידע נוסף על אמנות הוויכוח, ראה את הסרטון הבא.