מיהו משווק דיגיטלי ומה הוא עושה?
כיום טכנולוגיות גבוהות ואינטרנט כלולים באופן הדוק בחייו של כל אדם. הודות לכך, יותר ויותר מקצועות נעלמים אל השכחה, אך מופיעות מספר עצום של התמחויות חדשות. אחד מהם הוא התפקיד משווק דיגיטלי, שעליו נדבר היום.
מוזרויות
שיווק דיגיטלי האם שיווק של סחורות ושירותים שונים, כאשר טכנולוגיות דיגיטליות משמשות לאינטראקציה מלאה עם צרכן פוטנציאלי בכל שלבי הרכישה/המכירה. אבל לא להתבלבל עם שיווק פשוט באינטרנט, שעובד רק באינטרנט, אותו סוג של שיווק משמש גם בערוצים לא מקוונים, למשל, גאדג'טים דיגיטליים. המשווקים הדיגיטליים של היום חייבים להיות בעלי מגוון רחב של כישורים.
תחום הפעילות של מומחה כזה מכסה כמעט את כל מרכיבי האינטראקציה של צוות שיווק באינטרנט.... אדם זה חייב לבחור בקפידה אתרים לעבודה, ללמוד סטטיסטיקה וקהל, ליצור אסטרטגיות שונות לעבודה מן המניין, להיות מסוגל להשתמש בכל הכלים לעבודה ברשת הגלובלית וכמובן, לשלוט מצוין בכל מיומנויות השיווק הרגילות. .
ככלל, הצוות כולל גם עובדים מהתמחויות אחרות, מצומצמות יותר: קופירייטרים, מעצבים, מטרולוגים, כך שעל המשווק להיות בעל ידע מינימלי לפחות בכל התחומים הללו.
אחריות
תחומי האחריות של משווק דיגיטלי יכולים לכלול מספר משימות.
- בתחילה מדובר בניהול צוות מן המניין, לשם כך על משווק להיות בעל יכולת בכל תחומי העבודה הצרים יותר ברשת.
- ניתוח קהלים ואיסוף סטטיסטיקות לשיפור קידום החברה.זה המקום שבו המשווק חייב להיות מסוגל להסיק את המסקנות הנכונות באמצעות ניתוח.
- תכנון פרסום, בקרת מטרולוגים, מומחי SMM ומומחי יחסי ציבור. זה כולל שליטה מלאה על תקציבי פרסום.
- שליטה ולעיתים תחזוקה עצמאית ברשתות החברתיות ובאתר החברה, קידומן.
- יצירת רעיונות יצירתיים חדשים לפרסום, קידום ותוכן חברה.
ידע וכישורים
המשימות של משווק כזה יכולות להיות מאוד מגוונות, הכל תלוי בכיוון, בגודל ובפונקציות של החברה/עסק בו הוא עובד. להלן הידע והמיומנויות הבסיסיות שכל משווק דיגיטלי יזדקק לו.
- הדבר הכי חשוב כאן הוא ידע בתחום השיווק הסטנדרטי, למשל, יכולת המכירה. מחקרים הראו שמיומנויות כאלה נרכשות בצורה הטובה ביותר באמצעות תרגול, ולכן לניסיון בעבודה יש חשיבות רבה במקרים רבים, גם אם ניסיון זה היה קשור לשיווק קונבנציונלי. אמנם המשווק הדיגיטלי לא תמיד מבצע מכירות בעצמו, אולם התהליך עצמו וכל דקויותיו צריכים להיות ידועים למומחה, הדבר יעלה משמעותית את רמת החברה עצמה.
- לא פחות חשובה היא הבנה נכונה של הדינמיקה בערוצי השיווק השונים (ניוזלטר דואר אלקטרוני, SMM) והבנה מדויקת של הצורך בשימוש בדינמיקה זו עבור חברה מסוימת.
- היכולת לנמק, לנתח ולהשתמש בסטטיסטיקה בצורה קרה ואובייקטיבית. חשוב מאוד לכל משווק להיות מסוגל לנסח את המחשבות והמסרים שלו על סמך עובדות יבשות אך מדויקות.
- כישורי הקשבה והבנת הקהל שלך.
- ידע טוב בכל תחומי הפרסום באינטרנט, יכולת הבנה מושלמת של מרחב האינטרנט ותכנון תקציב.
- תכנון ויצירת תוכן. לפעמים מיומנות זו מתפוגגת ברקע, כאשר מטילים משימה זו לעובדים אחרים.
חינוך
כדי להיות משווק דיגיטלי, אין צורך לקבל השכלה גבוהה מיוחדת, לבזבז שנים, כסף כדי לשלם עבור האוניברסיטה וחוזקה. יש שתי דרכים להשיג את המקצוע הזה.
- חינוך עצמי. אתה יכול גם לצבור ידע בעצמך על ידי מציאת מידע באינטרנט, למשל, בקבוצות מתמחות ברשתות חברתיות, באתרים עם הנושא של מקצועות מודרניים. אבל הסוג הזה לא מתאים לכל אחד. אם אתה מאורגן, בעל מוטיבציה, יודע לבנות נפחים גדולים של טקסטים ולהדגיש מהם את הדבר החשוב ביותר, אז אתה יכול להפוך למשווק דיגיטלי לבד ללא קושי. לא מומלץ ללמוד את המומחיות הזו מתוך ספרים, שכן כל שיווק משתנה כל הזמן, משהו חדש מגיע, וחלק מהמידע מיושן.
- אפשר גם ללמוד בקורסים מקצועיים מיוחדים. לרוב שיטה זו אינה חינמית, ברוב המקרים היא אפילו יקרה מאוד, אולם בשיטה זו המידע מובנה במלואו, כל הפרטים והגורמים העיקריים מודגשים.
לרוב, הידע כאן מסופק על ידי מומחים שבדקו את כל המידע בפועל. מסתבר שהדרך הזו להכשיר מקצוע היא הרבה יותר קלה, אבל גם יקרה יותר.
איפה זה עובד?
כאן, למומחה מיומן יש גם שתי דרכים לפתח אירועים..
- עצמאי. במקרה זה, המשווק מתחיל לעבוד עם הזמנות מחברות וסוכנויות מרחוק, לרוב מדירתו שלו. יש כאן חסרונות: תצטרכו לחפש הזמנות כל פעם לבד, ובהחלט תצטרכו להיות מסוגלים לחלק היטב את זמן העבודה ולהיות ממושמע. אבל לסוג העבודה הזה יש גם יתרונות, למשל, לא תמיד נדרש כאן ניסיון בעבודה ואם מנסים אז מיד לאחר ההכשרה אפשר להתחיל לעבוד בקלות. בתחילה, משווק דיגיטלי לא מרוויח הרבה על פרילנסר, אולם כאשר אתה כבר צובר ניסיון ומספר רב של ביקורות חיוביות מלקוחות, אתה יכול לסמוך על רווחים גדולים.
- עבודה משרדית... אם אתם מעדיפים לעבוד באופן מסורתי במשרד, אז תצטרכו לצבור ניסיון, כי כאן זה מאוד חשוב, תוכלו לעשות זאת בעזרת אותו עצמאי.