מה צריך מדריך לדעת ולהיות מסוגל לעשות?

נדמה לרבים שעבודה כמדריך אינה דורשת ידע, כישורים מיוחדים, וכל אדם יכול לעסוק בפעילות זו. ורק לאחר התעמקות בנבכי המקצוע המיוצג, מתברר כמה קשה לערוך טיולים, לתקשר עם תיירים בני לאומים שונים ולהצליח למצוא גישה אליהם.

עד סוף שנות ה-60 של המאה העשרים, ככזה, לא היה בברית המועצות מקצוע מדריכי טיולים. תפקידיהם בוצעו על ידי חובבים וחובבים ללא תשלום. לרוב, מורים בבתי ספר, מורים מאוניברסיטאות וצוות מוזיאונים היו מעורבים בביצוע טיולים.

כיום, מדריך הוא אדם שמראה לתיירים את החלקים ההיסטוריים של העיר. עליו לא רק לדבר על מראות ולארגן ארוחות, אלא גם להיות מסוגל לתכנן כראוי לוח זמנים לביקור במוזיאונים ובאתרי תרבות. הרבה יותר מעניין להכיר יצירות מופת אדריכליות, לבקר בתערוכות, לבקר בגלריות ועוד הרבה יותר עם מדריך. לתקשורת נוחה עם תיירים ממדינות אחרות, על המדריך לדבר מספר שפות.

לעתים קרובות, מדריכי טיולים מבולבלים עם מדריכי טיולים. רבים מאמינים ששמות אלו מדברים על אותו מקצוע. למעשה, זה לא המקרה.

מדריך ומדריך טיולים הם שתי עבודות שונות בעלות מאפיינים דומים. על פי רמת המקצוע הם עורכים טיולים לאתרים ההיסטוריים של העיר, לוקחים תיירים למוזיאונים ומכירים להם מונומנטים אדריכליים. מדריך הוא אדם שהוא יחידה לא סטנדרטית של סוכנויות נסיעות. תפקידיו כוללים סיור של קבוצת תיירים אל אתרי העיר. אבל הכי חשוב, עליו ללוות את הזרים המפוקחים לאורך כל הסיור.

מבחינה תיאורטית, מדריך ומדריך טיולים שונים זה מזה. לרוב, למדריך יש ידע רב והשקפה רחבה. אבל המדריכים הם מומחים מוסמכים בעניינים צרים. חלקם מודעים היטב להיסטוריה המפורטת של הרנסנס, לאחרים יש ידע על הכיוון הקוסמי. לעתים קרובות, מדריכים המחליטים לשנות את עיסוקם שוקלים את עבודתו של מדריך, ולהיפך.

חובותיו של מדריך כוללות דרישות רבות המפורטות בתיאור התפקיד.

1. חפש חומרים היסטוריים עם המחקר שלאחר מכן. לעתים קרובות מדריכים מבלים את זמנם הפנוי בארכיוני העיר.
2. אדם חייב כל הזמן לשפר את מיומנויות הנאום שלו, ללמוד טכניקות חדשות לסיפוריו. להיות מסוגל לענות על שאלות והכי חשוב, לא לפחד מדיבור בפני קהל.
3. על המדריך לדעת מידע מפורט על קבוצת התיירים, זמן הגעתם למקום. הוא מחויב לפגוש אותם, לוודא שאף אחד לא יפגר אחרי הקבוצה. על המדריך לשמור תיעוד, למלא פרוטוקולים של אירועים.
4. אחריותו היא לפתח את המסלול הנוח ביותר לטיול.
5. המדריך מחויב לדבר בהתלהבות על תערוכות במוזיאון או מבנים אדריכליים על מנת לעניין תיירים.
6. עליו להודיע ​​לתיירים על אמצעי בטיחות ואמצעי זהירות בעת היכרות עם המוצגים.
7. המדריך מחויב לתת לתיירים מענה לכל שאלה, למעט שאלה אישית.
8. חובות המדריך כוללות מילוי המסמכים הרלוונטיים.
9. אם תייר נפצע או חש לפתע ברע, המדריך מחויב להעניק לו סיוע רפואי וכן להזעיק רופאים או לקחת אותו לבית החולים הקרוב.
10. על המדריך להיות יציב פסיכולוגית ובמקרה של מצבים בלתי צפויים המהווים סכנה לחייהם של תיירים, להיות מסוגל להעלים את הפאניקה ולהזעיק את השירותים המתאימים.
11. בתום הטיול, על המדריך לארגן את יציאת התיירים, לבדוק אם יש להם מסמכים, כרטיסים, כספים.

אנשים שמחליטים להתמסר למקצוע של מדריך טיולים חייבים להיות בעלי ידע וכישורים רבים:

• יודע בצורה מושלמת מספר שפות זרות;
• בעלי השכלה גבוהה במדעי הרוח;
• להיות מסוגל למצוא שפה משותפת עם זרים;
• להיות בקיא בנושאי טיולים;
• לדעת היסטוריה מקומית, אתנוגרפיה, לימודי תרבות ומדעים דומים אחרים.

ישנן דרישות מסוימות לאנשים המעוניינים לקחת את עמדת מדריך טיולים. הם חייבים להיות בעלי הכישרון לבטא בצורה נכונה ולנסח בצורה ברורה את מחשבותיהם.

• אדם זה צריך לבטא בבירור מילים קשות, להיות מסוגל להדגיש, לשמור על סגנון הדיבור ולא להשתמש במילים טפיליות.
• לספק מידע בצורה מובנת מבלי להציג נתונים היסטוריים במונחים מורכבים. אינך יכול להשתמש במילים מיושנות שאינן בשימוש.
• כדי להגביר את עניין התיירים, על המדריך להציג מידע בצורה אקספרסיבית. מותר להשתמש בכינויים, במטאפורות ובאלגוריות.
• חל איסור מוחלט להשתמש במילים שאינן תואמות את השפה הספרותית.

בנוסף למיומנויות ויכולות מקצועיות, על מדריך טיולים להיות בעל תכונות אישיות מסוימות.

1. בעל דמיון רב ויכול לחשוב בצורה פיגורטיבית. בעל תכונות כאלה, המדריך יכול לתאר אובייקטים שנמצאים במרחק מרוחק, פשוט על ידי דימיון תמונה בראשו.
2. תכונה אישית חשובה היא הטיה. אנשים שיש להם את זה במיומנות להעביר את דעותיהם לציבור.
3. המדריך חייב להיות רהוט. אנשים כאלה מוצאים בקלות את המילים הדרושות כדי לצאת ממצבים לא סטנדרטיים.
4. תכליתיות היא תכונה מיוחדת. הדבר מצביע על כך שאדם מוכן לשפר ולשפר את מעמדו המקצועי.
5. המראה של המדריך צריך להיות מסודר, צנוע, אך לא דוחה.

להיות מדריך טיולים יש צורך לקבל השכלה, הניתנת בפקולטות ההיסטוריות של אוניברסיטאות בהתמחות "היסטוריה ומוזיאולוגיה". לאחר שקיבלו השכלה גבוהה, בוגרי האוניברסיטה עוברים קורסים נוספיםשם הם לומדים את נבכי המקצוע. מקצועות חובה למעבר בבחינת המדינה המאוחדת לקבלה לפקולטה להיסטוריה - היסטוריה, רוסית, מדעי החברה. במקרים מסוימים, המדריכים הם אנשים שסיימו קורסים מיוחדים בלבד. עם זאת, עבודתם אינה מותרת בכל מקום.

אם אדם רוצה להיות מדריך מקצועי ולקבל שכר ראוי עבור עבודתו, עליו לעבור מספר שלבי הכשרה.

1. סיים את האוניברסיטה וקבל מסמך המאשר השכלה גבוהה. במקביל, אתה צריך ללמוד בו זמנית שפות זרות.
2. לאחר מסמך המאשר את סיום הלימודים באוניברסיטה, אתה יכול ללכת לקורסים מיוחדים להכשרה מתקדמת, בעבודה על בסיס מוזיאונים.
3. לאחר שעבר בהצלחה את מבחני הכשירות, המדריך מקבל הסמכה לביצוע פעילויות.

למדריכים מקצועיים יש ביקוש רב באזורי מטרופולינים גדולים וערי נופש... אבל אל תשכח את זה זו עבודה עונתית... לא קשה להשיג עבודה בתפקיד זה, רק עיקר העבודה עם הרווח המקביל ייפול על האביב והקיץ. התקדמות הקריירה שונה עבור כל מומחה. אם יש לכם את הניסיון הדרוש והון התחלתי קטן, תוכלו לפתוח סוכנות נסיעות משלכם, בה יעבדו מספר מדריכים.

נושא השכר תלוי בהרבה גורמים.... לפתות תיירים מהרחוב, הרווח היומי יכול להיות 2.5-3 אלף רובל. אם המדריך עובד עבור חברה, ההכנסה החודשית שלו, בהתחשב בטיפים, היא בממוצע 80 אלף רובל. מומחים המייצגים סוכנויות נסיעות או בתי מלון במסגרת הסכם מקבלים כ-2-3 אלף רובל ביום. לפי התיאור שלהם, סוג זה של עבודה פשוט ומהנה יותר. יש מעט תיירים, כל שנייה נותנת טיפ. הדבר העיקרי - לקבל רישיון לביצוע פעילות כזו... ובכן, אם המדריך נשלח לחו"ל כמלווה לתיירים, התעריף היומי שלו גדל פי 2 או אפילו פי 3. אבל הדרישות למועמדים כאלה גבוהות מאוד, והתחרות מורגשת הרבה יותר חזקה.

מומלץ להתחיל קריירה במוזיאון המדינה. אולי הצעדים הראשונים בעבודה ייראו משעממים ומשעממים. תצטרך ללכת באולמות שונים, להוביל קבוצות של אנשים ולדבר על התרבות של תקופות שונות, כמו מרצה באוניברסיטה.