הכל על מזכיר העיתונות במקצוע

בכל הנוגע לתקשורת עם העיתונות, אנשים וחברות זקוקים לרוב למתווך – אדם שייצג את האינטרסים, עמדותיהם, הצהרותיהם ויספק הסברים. נציגי אנשים וארגונים אחראים לתדמית שלהם, ולכן מוטלת עליהם אחריות לעבד מידע במהירות, מדויק וללא שגיאות. לשם כך נוצר המקצוע של מזכיר עיתונות - עצם שמה של המומחיות מדבר על הקשר עם התקשורת וארגוני הסברה אחרים.

המומחיות של נציג מפעל או פקיד צעירה מאוד - היא הופיעה בשטחה של רוסיה בסוף המאה העשרים. באותה תקופה חלה התקדמות תעשייתית חדה, והמודל של כלכלת השוק משתנה. באירופה, אוכלוסיית מדינות רבות השתמשה באופן פעיל בשירותיהם של מזכירי עיתונות כבר בשנות ה-50 של המאה העשרים, והתמחות זו הופיעה במדינות המערב לא יאוחר מ-1940. המקצוע צבר פופולריות כאשר החלו להתפתח בעולם טכנולוגיית מידע, תקשורת המונים ושיווק.... מתווכים בין האנשים, התקשורת והמיזם עצמו חיוניים לאותם ארגונים שעוקבים אחר המוניטין שלהם ויוצרים תדמית. כמו כן, אנשי ציבור, כמו פוליטיקאים, אנשי צבא או כוכבי שואו ביזנס, זקוקים לשירותיהם של נציגים.

התפקיד דורש מאדם להיות קשוב ומהיר להגיב. - מדי יום הוא מחויב לעבד כמות עצומה של חדשות, לצפות בדיווחים ולקרוא פרסומים. העבודה אינה רק באיסוף ועיבוד מידע – מזכיר העיתונות עוקב אחר פעילותו של האדם אותו הוא מייצג.במידת הצורך, עובד במקצוע זה מחליק את הרושם השלילי של העיתונות על מעשיו או הצהרותיו של המעסיק. היכולת להגיב במהירות לקונפליקטים ולפתור אותם ביעילות הן התכונות החשובות ביותר של נציג החברה.

כמו כן, תכונת אופי חשובה של איש מקצוע בתחומו היא יכולת שמירת סודות - כדי שהנציג יעבוד נכון, המעסיק מפקיד בו את כל מטרותיו ושאיפותיו, ולכן מזכיר העיתונות לא צריך להיות חומרני או פטפטן. מומחה אחראי לתדמית המנהל שלו, מגן על המוניטין שלו ותמיד נשאר נאמן לעקרונות שלו.

לפעמים מתרחש מצב שבו חברה או מיזם לא מבינים את האחריות של מתווך. החברה מקצה דוברים לתפקידים שאינם המומחיות שלהם, כמו ארגון אירועים או טיפול בנושאי שיווק. המגשר בין התקשורת למנהל מבצע את הפונקציה של יצירת מוניטין חיובי למעסיק וכן יצירת תקשורת עם הציבור.

כדי להקל על הבנת הפונקציות של איש מקצוע, בואו נחלק אותם לשלוש קטגוריות עיקריות:

• הגנה על המנהל מפני הצהרות שליליות, תיקון סטריאוטיפים לגבי המיזם, וכן תיקון פעולות שגויות ואירועים שליליים הבאים שנוצרו על ידי המעסיק;
• יצירת תנאים נוחים לתקשורת עם אנשים סביב המפעל, הפועלים כמתווך במשולש של ראש, כתבים וחברה;
• יצירת תפקיד של המיזם בעל משמעות לחברה וכן קו התנהלות כללי לחברה שיעמוד לרשות התקשורת.

מזכיר העיתונות מבצע משימות רבות ושונות, תוך שהוא אינו חורג ממסגרת תפקידיו המקצועיים. חברה שמעסיקה נציג מפקידה על העובד תפקידים במורכבות משתנה - הכל תלוי בפרטי החברה. למרות המוזרויות של העבודה, המשימה העיקרית של מזכיר העיתונות היא ליצור תקשורת עם התקשורת, וזה נשאר העיסוק העיקרי.

התקשורת של המגשר עם הכתבים מורכבת ממתן כתבות וחומרים לעיתונות, כתיבת חדשות על החברה, הכנת ראש לראיון וכן מענה מהיר לשאלות מגזינים, עיתונים, ערוצי טלוויזיה ואתרי חדשות. לעיתים דובר יכול לייצג את האינטרסים של החברה באירועים שונים כאשר המעסיק אינו יכול להגיע. אנשי מקצוע בתחומם בודקים כל העת את החדשות המתפרסמות הקשורות לחברה ומעבירים את המידע שנאסף ונתוני המוניטין למעסיקם. כמו כן, אחריותם של המתווכים כוללת ארגון ראיונות, מסיבות עיתונאים, תדרוכים ונאומים של מנהל החברה.

אם היקף המיזם קטן, המשימה של הדובר היא לתחזק דפים ברשתות חברתיות או לכתוב חדשות הבונות מוניטין טוב באינטרנט. לעיתים, איש מקצוע ניהול משא ומתן פועל כצלם באירועים שונים וכן משתתף ביצירת פרסומות.

הנקודות הבאות מפורטות בחוזה למינוי מזכיר עיתונות:

• מטעם המנהל, העובד מוסמך לקחת חלק באירועים שונים, פגישות ומכללות הקשורות למפעל;
• על מנת לשמר או לשפר את תדמית החברה, לעובד הזכות להציע דרכים לשיפור ביצועי המחלקות או החברה כולה;
• לדובר הזכות לקבל מידע ומסמכים מפורטים מכל פקידי החברה;
• המומחה מוסמך להופיע בפני כל כלי תקשורת בתפקיד נציג של המשרד.

תפקידו של מזכיר עיתונות קשה מאוד, לעתים קרובות אתה צריך לעבוד עם מידע סודי. בעניין זה מוטלת אחריות רבה על כתפיו של מומחה - הן למעשיו שלו והן לפעולות החברה כולה. יש להעניש דובר אם עשה את עבודתו בחוסר תום לב, הגיב לא נכון או התעלם מאירועים חשובים.

המיומנות הדרושה ביותר לעבודה מוצלחת כמזכיר עיתונות היא חַברוּתִיוּת... רק אדם קליל יוכל ליצור קשר מתמיד עם מספר רב של אנשים, יוכל לענות יפה על כל שאלה ולהכין טקסט איכותי המתאים לנאום. בנוסף לנאום, על המגשר להיות בעל עוד מספר תכונות: דייקנות, יוזמה ואחריות גבוהה.

מומחים טובים בגישור הם אותם אנשים שסיימו את לימודיהם באוניברסיטאות במקצועות הקשורים למדעי החברה, עיתונות, פרסום ופוליטיקה. התרגול מראה שבתחום פעילות זה, אותם אנשי מקצוע שקיבלו שתי השכלה גבוהה בהתמחויות שונות זוכים להצלחה רבה יותר. יתרה מכך, עבור סיכויי קריירה, מזכירי עיתונות משפרים לעתים קרובות את כישוריהם על ידי השתתפות בקורסים מיוחדים.

כדי לקבל תפקיד של נציג, עליך להיות בעל השכלה תיכונית מיוחדת או גבוהה. השני, כמובן, יפתח יותר הזדמנויות עבודה. כדי להיכנס לאוניברסיטאות מתמחות, עליך לעבור את הבחינה במקצועות הבאים: לימודי חברה, היסטוריה, מתמטיקה, רוסית ואנגלית... במהלך הלימודים, יהיה זה חכם להתמקד במגמות כמו עיתונאות, מידע ספריות, פרסום ויחסי ציבור וניהול מדיניות ציבורית ותיעוד. כל ההתמחויות הללו ישפרו את הידע שלך במקצוע הדוברות.

עבודה כנציגה של אדם פרטי דורשת סיבולת, יכולות וכישורים יוצאי דופן, מגוון מיומנויות יהיו רק יתרון במלאכה זו. מסיבה זו, רוב מזכירי העיתונות המצליחים נוטים להיות בעלי יותר מחינוך מיוחד אחד. לעתים קרובות, לאיש מקצוע העובד עם העיתונות יש מומחיות של פילולוג, מכיוון שהעבודה כוללת עיבוד של מספר רב של טקסטים.

בתחום נציגי החברות עובדים רבים בעלי השכלה בסיסית, למשל עורכי דין, כלכלנים ומומחים ביחסים בינלאומיים הופכים למזכירי עיתונות. כמו כן, לא מעט אנשים שפיתחו קריירה כמתרגם רפרנט או מנהל יחסי ציבור הופכים למקצוענים. למועמדים נציג רשימה קטנה של מוסדות להשכלה גבוהה בהם ניתן לקבל בסיס לתעסוקה כמזכיר עיתונות.

• האוניברסיטה הממלכתית הרוסית על שם A. N. Kosygin. התמחויות הקשורות למקצוע מזכיר העיתונות - פילולוג, עיתונאי, פרסום ויחסי ציבור.
• האוניברסיטה לטכנולוגיות וכלכלה לניהול בסנט פטרסבורג. התמחות "מדעי התיעוד והארכיון".
• האוניברסיטה הממלכתית לרכבות בנובוסיבירסק. מעניק תכנית חינוכית בפרסום ויחסי ציבור.
• אוניברסיטת המדינה על שם M.V.לומונוסוב במוסקבה. מעניק הכשרה בעיתונאות ובפילולוגיה.

תפקידם של מזכירי העיתונות לשמור על מוניטין טוב, לתקשר עם כתבים ולנטר כל הזמן חדשות חשובות... השירותים של אנשי מקצוע כאלה משמשים לרוב אנשים מפורסמים, שתפקידם דורש תקשורת תכופה עם העיתונות ועבודה עם הציבור. האנשים ששוכרים נציגים שאתה רואה בכתבות בתקשורת כל הזמן הם פוליטיקאים, בעלי עסקים, שחקנים, זמרים, סופרים, ספורטאים ומוזיקאים. בנוסף, לחלק מהקטגוריות של אנשים בעלי תפקידי מנהיגות עשויים להיות כמה מזכירי עיתונות בו-זמנית, הדוגמה הבולטת ביותר לשיתוף פעולה כזה היא הנשיא ונציגיו.

אתה יכול להתחיל את הקריירה שלך בזמן שאתה עדיין מקבל את ההשכלה שלך - מפעלים רבים מעסיקים סטודנטים כמזכירה במשרה מלאה או כעוזר מנהל של חברה. ככל שיש לבעל מקצוע לעתיד יותר ניסיון, כך יש לו יותר סיכויים לקבל משרה פנויה בשכר ראוי לאחר סיום הלימודים.