מיהו שוער ומה תחומי אחריותו?

בעולם המודרני, יש הרבה התמחויות שונות, וכולם מוערכים בדרכים שונות. בדרך כלל, בתעשיות הדורשות עבודה אינטלקטואלית, השכר גבוה למדי. בעוד שלעתים קרובות מסתכלים מלמעלה על תפקידים כמו שוער ושרת, מתוך אמונה שכדי לנקות את המקום או לנקות את הרחוב, אין צורך בהרבה מודיעין. אם זה כך - נשקול בסקירה שלנו.

מנקה הוא מומחה שמנקה את הפנים והשטחים. קטגוריה זו כוללת מומחים המחזיקים בכל כלי הניקוי המודרניים ביותר, כולל חידושים טכניים. המקצוע מתאים לאנשים קשוחים המעוניינים בחקלאות ובעבודה.

קשה לדמיין עולם שבו אף אחד לא מנקה את הלכלוך. לכן מקצוע המנקה חשוב ביותר לחברה המודרנית. אם פתאום ייעלמו נציגי המקצוע הזה, אז נצטרך לעשות את כל העבודה המלוכלכת בעצמנו. כמובן, יש אנשים שמתייחסים היום למקצוע הזה בזלזול, בלי לחשוב אפילו איך היו נראים החיים בלי העבודה של האנשים האלה: משרדים מלוכלכים ומאובקים, ערימות ענק של אשפה בחצרים ובשטחים הכפופים, אבל הכי נורא, של כמובן, היו שירותים ציבוריים.

מקצוע הניקיון הוא די ותיק, הוא הופיע עוד בימים שבהם החלה החברה להתחלק למעמדות עשירים ועניים. בתחילה הגיעו למקצוע זה אנשים מהמשפחות העניות ביותר - הם נשכרו על ידי נציגי המעמדות האצילים כדי לנקות את בתיהם ובשטחים הסמוכים להם. במשך זמן רב, הניקיון היה אך ורק עבודת כפיים שלקחה הרבה זמן ומאמץ. אבל עם המצאת הכימיקלים הביתיים ושואבי האבק, תהליך זה פושט מאוד, אך לא איבד את עוצמת העבודה שלו.

מאפיין ייחודי של המקצוע קשור לשימוש הנרחב בו. כיום אין ולו מפעל אחד ואף לא ארגון אחד שאינו משתמש בשירותיהם של מנקים מקצועיים, ובשנים האחרונות, עובדי ניקיון מועסקים לא פעם לעבודה בבתים פרטיים. יתרה מכך, כיום החלו להיווצר אפילו סוכנויות ניקיון מיוחדות, המספקות שירותי ניקיון לא רק לגורמים משפטיים, אלא גם ליחידים.

היתרון העיקרי של המקצוע קשור בעובדה שניתן לבצע ניקיון גם ללא השכלה מקצועית מיוחדת וניסיון תעסוקתי. חוץ מזה, מנקה יכול לבצע מימוש עצמי במגוון ארגונים - יש ביקוש גבוה באופן עקבי לשירותי ניקיון, במיוחד בערים גדולות. יתרון חשוב יכול להיחשב כסדר עבודה חינם, ולכן ניקיון עבור רבים הופך לא מקור ההכנסה העיקרי, אלא משולב עם הכשרה או עבודה עיקרית אחרת. המנקה יכולה לבחור את שעות העבודה, אפשר להתמקח על לוחות זמנים אישיים, למשל רק שבתות וראשון, 5/2, 4/3 ועוד אפשרויות רבות.

יחד עם זאת, יש גם חסרונות. קודם כל, זה היעדר סיכויי קריירה, כמו גם משכורות נמוכות. קשה מאוד לאותם מנקים שעובדים עבור אנשים פרטיים. לפעמים הלקוח, אם הוא לא סומך על העובד, פשוט סוגר אותו בדירה, ולאחר מספר שעות הוא חוזר לקבל את ההזמנה שהושלמה. לעתים קרובות לקוחות שיכורים או אפילו "גבוהים" - המנקה צריך להיות מסוגל למצוא שפה משותפת עם כל אדם. וכמובן, זו עבודה פיזית קשה מאוד. המנקה בדרך כלל הולך לניקיון עם מזוודות, המכיל את כל הציוד הדרוש לביצוע מטלות העבודה.

הוא שוקל לפחות 7 ק"ג, ואם אתה צריך לקחת איתך שואב אבק, אז לעתים קרובות העומס עולה על 10 ק"ג. לכן די קשה לעובדים שאין להם רכב משלהם להעביר מטען כזה באוטובוס, רכבת או רכבת תחתית. כאשר מנקים את המשטח מאבק ולכלוך, על המנקה לעבוד עם סמרטוטים ומגבים מלוכלכים, כך שאחד הסיכונים העיקריים של התמחות זו הוא האפשרות לחלות בזיהום בעור או במעיים.

עיקר תפקידיו של מנקה בהתאם למסווגים של מקצועות מצטמצמים לשמירה על ניקיון בשטח המופקד: פנימי וחיצוני. ביתר פירוט, רשימת משימות העבודה יכולה לכלול:

• ביצוע ניקוי רטוב ויבש;
• להוציא את הזבל;
• השחזה והברקה, כמו גם שיקום קל של משטחים פגומים;
• הסרת כתמים ישנים.

חוץ מזה, מנקי סוכנות מזמינים את החומרים המתכלים הדרושים, כלומר מוצרי ניקוי וסמרטוטים. בהתאם להוראות העבודה, נדרשת הקפדה ללא דופי על כללי הבטיחות בעת אינטראקציה עם כימיקלים ביתיים, כמו גם כיבוד הציוד והריהוט שנמצאים בתוך המקום. במילים אחרות, אם המנקה משתמש בחומרים קאוסטיים בעבודתו, אזי עליו ללבוש כפפות ומסיכת הגנה ולעבוד אך ורק באזורים מאווררים.

התפקידים של מנקה במשרד ניקיון כוללים לרוב תקשורת עם לקוחות. במידת הצורך, על המנקים לספר על התנאים שהחברה מציעה, עלות עבודות מסוימות, להצדיק את כל פעולותיהם שבוצעו בתהליך הניקיון.

הרוב המכריע של ארגונים ואנשים פרטיים אינם מציבים דרישות מיוחדות לגבי רמת ההשכלה של עובדיהם - הם עוברים הכשרה במקום. עם זאת, ישנן דרישות למומחי ניקיון - הן מפורטות בתקן המקצועי 33.020.

בהתאם להם, המומחה חייב לדעת:

• היבטים טכנולוגיים של ניקוי סוגים שונים של משטחים;
• סוגי ציוד ניקוי ומטרתו העיקרית;
• תכונות ותכונות של שימוש בכימיקלים ביתיים;
• כללי בטיחות לניקיון.

מנקה טוב צריך להיות בעל הכישורים לעבוד עם ציוד מיוחד המיועד לניקוי סוגים שונים של משטחים. למרות העובדה שהמקצוע שייך לעבודה בלתי מיומנת, עם זאת, לא כל אדם יכול לבצע משימות כה מורכבות. הדבר נובע בעיקר מהדעה הרווחת בחברה על עבודה כזו, כמו גם מהשאיפות של כל אדם.

בנוסף, מנקה טוב צריך להיות מובחן על ידי תכונות אישיות כגון:

• נִקָיוֹן;
• דיוק;
• עבודה קשה;
• עֲבוֹדָה בְּחֲרִיצוּת;
• סבלנות;
• תשומת לב;
• אחריות מוגברת.

דרישות מסוימות נקבעות על ידי התקן המקצועי למצב הבריאות של אנשים המעוניינים לתפוס עמדת מנקה.

• המנקה לא צריך בשום מקרה להיות מחלות אלרגיות, כמו גם פתולוגיה של מערכת הנשימה.
• אדם זה לא אמור לסבול מאובדן הכרה אפשרי, ללא קשר לסיבותיו. אנשים הסובלים ממחלות של מערכת העצבים המרכזית מכל סוג אינם מורשים לעבוד.
• על העובד להיות בעל ראייה טובה.
• איש הניקיון דורש תחושת איזון ומצב משביע רצון של המנגנון הוסטיבולרי.
• יש לאשר את מצבו הבריאותי של המנקה על ידי נתוני בדיקה רפואית.

ברוסיה המודרנית, המונח "מנקה" מתכוון לניקיון מקצועי העובדים בחברות מיוחדות. מכיוון שיש כל כך הרבה גאדג'טים טכניים אפשריים בארגונים ובבתים בימינו, נדרשת מיומנות רבה מחלק מעובדי הניקיון. כל זאת בשל העובדה שחברות ניקיון מנסות להביא את חשיבות המקצוע לרמה חדשה מיסודה. זה נכון במיוחד במדינות אירופה. די רק להזכיר שעוד ב-1961 נפתח באנגליה מוסד חינוכי מיוחד בשם המכון למדעי הניקיון - כיום יש לו יותר מ-5,000 סניפים במדינות שונות.

ניתן לכנות את בוגרי האוניברסיטה הזו הגורואים האמיתיים ביותר של ניקיון וניקיון, שהפכו את הניקיון המסורתי לעסקי ניקיון. מסכים, זו איכות טובה יותר של שירות. בוגרי אוניברסיטה זו מקבלים תעודות המוכרות ברמה האירופית. כמו כן, קל להם מאוד למצוא עבודה במגוון תחומים - ניקיון משרדים, בתי קפה ומסעדות, שירות רכבים. ברוסיה, הדברים שונים - אין מוסד חינוכי שיכשיר מומחים מהכיוון הזה בארצנו. יתר על כן, כדי לעבוד כשרת, זה מספיק להיות רק השכלה כללית תיכונית או אפילו חלקית. לרוב, בבתי מלון ובמלונות גדולים ראשי החטיבות של חברות הניקיון מעבירים רק תדריך היכרות קטן, במהלכו מלמדים את המנקים כיצד להשתמש באמצעים טכניים מסוימים, דטרגנטים,וגם להסביר להם את כללי ההתנהגות האישיים בקולקטיב העבודה.

כיום, ההתמחות של המנקים נפוצה בעיקר בקרב נשים, אם כי הכניסה אסורה גם למין החזק. כפי שמראה בפועל, גם עובדים בעלי השכלה גבוהה עובדים לרוב בתחום זה, ולעתים קרובות זה מאפשר להם להביא את עבודתם לרמה גבוהה יותר. כמובן שתמיד אפשר להתחיל את העיקרון של מפה לאוזן ולעבוד לפי המלצות, אבל כדי לקבל באמת רווחים רציניים ובטחונות סוציאליים לניקיון, כדאי לעבור הכשרה ולמצוא עבודה בחברת ניקיון שיש לה את הציוד המקצועי הדרוש ועומד בקוד העבודה של הפדרציה הרוסית ...

שכרו של שוער נקבע במידה רבה על פי תחום עבודתו ומקום עבודתו. אם אנחנו מדברים על האפשרות לעבוד על צוות הארגון, אז רמת השכר הממוצעת הלאומית משתנה בין 15 ל 40 אלף רובל. חברות ניקיון בדרך כלל מציעות שכר עבודה ביחידה - השכר של מנקה תלוי ישירות במספר השיחות, בהתאמה, הם יכולים לקבל 10 ו -50 אלף רובל לחודש.

מנקים שעובדים עם חברות ניקיון מקבלים הכנסה נוספת בצורת טיפים. באופן כללי, בניתוח הנתונים הסטטיסטיים הממוצעים, אנו יכולים לומר שעובד בכל יום עם יום חופש אחד בלבד בשבוע, מנקה יכול להרוויח עד 60 אלף רובל לחודש. עם זאת, שכרו עלול להיפגע קשות משיטת הקנסות, הקובעת הפחתת שכר במקרה של עיכובים, ניקיון לקוי של מקום או טיפול גס בלקוחות. קורה שהלקוח מקבל ומאשר את העבודה שנעשתה, ואז מתלונן בפני חברת הניקיון שהעבודה בוצעה בצורה לקויה. למשל, נשאר שיער בחדר האמבטיה, או פירורי לחם על השולחן. זה נעשה בדרך כלל על ידי לקוחות חסרי מצפון מתוך כוונה לקבל הנחה בהזמנה מחדש.

חלק מהמנקים, על אחריותם בלבד, מסכימים לנקות את המקום תוך עקיפת המעסיק שלהם. כמובן שהדבר מועיל ללקוח, שכן הוא ישלם פחות - רק לקבלן, והמנקה עצמו מקבל פעמים רבות סכום העולה על הסכום שמשלמת לו חברת הניקיון.