סוגי אישים סותרים ומאפייניהם
בחיי היומיום, צריך כל הזמן להתמודד עם אישים סותרים. אי אפשר להימנע מכך: אנשים כאלה נמצאים בכל מקום ולפעמים הם בלתי צפויים לחלוטין. אבל בכל זאת, באמצעות ידע פסיכולוגי, אתה יכול לזהות אותם, לחלק אותם לסוגים ולבחור את הקו המתאים להתנהגות שלך.
מוזרויות
אינטראקציה אנושית אינה שלמה ללא עימות והתנגשות. אבל לא כל ה"התנגשויות" הן אובייקטיביות ובלתי נמנעות. לפעמים הסיבה האמיתית שלהם, הגורם המכריע, היא המאפיינים הפסיכולוגיים של אנשים. ישנן שתי גישות יסוד לתיאורן: האחת רואה בהתנגשויות תהליך שלילי למהדרין, והשנייה רואה בהן הזדמנויות להתקדם.
עימות בכל מקרה נקרא בדרך כלל ההסתברות שאדם ייכנס לוויכוח, תהיה הסיבה אשר תהיה. עבור התנהגות של אנשים, במצבים מהסוג המתוח במיוחד, כניסה לקונפליקט היא נורמלית לחלוטין. כל אדם רגיל, אפילו המאוזן והרגוע ביותר, יכול להיות עוין ביותר:
- לכישלונות בחיים;
- אכזבה מאנשים אחרים;
- הונאה;
- צורות שונות של בגידה.
אבל עדיין יש אנשים מהסוג הבלתי נשלט, הם לא מסוגלים:
- להעריך כראוי את המצב;
- להפחית את חומרת התגובה שלך תוך הרגעת מתח;
- לקבל טיעונים והסברים.
מה קובע את הנטייה לסכסוך וצורות ההשתתפות בו
חובה לשים לב לא רק להיבט האישי, אלא גם לביטוי באינטראקציית הקונפליקט של תרבויות שונות.המרחב התרבותי קובע מראש מערך של קווים מנחים ערכיים ומוסריים, משמעויות בסיסיות ומטרות הקיום. במקרה זה, מרחב תרבותי פירושו לא כל כך השקפת עולם בצבע אתנית, אלא השתייכות לקבוצה מסוימת, הנבדלת מסיבות שונות.
לפיכך, אנשים בעלי רמה תרבותית כללית גבוהה שואפים באופן טבעי למזער את חומרת ההתנגשויות, להחליק פינות חדות. המתח של העימות מוגבל, הוא מוכנס למסגרת ברורה המעמעמת סתירות.
הבדלים בקוד התרבותי של הצדדים לסכסוך בדרך כלל מחמירים אותו, מאריכים אותו ומסבכים את פתרון הסתירות. המצב גרוע אף יותר באינטראקציה בין-אתנית, בהתנגשות של אנשים המשתייכים לעולמות תרבותיים שונים.
ברגע זה המאבק מתעצם יותר מכל, ואפילו תמים, מנקודת מבטם של אנשים מסוימים, מעשים ומילים מתפרשים על ידי אחרים כחוסר כבוד יסודי. לא רק הרגשיות פחות או יותר חשובה. נבדלים גבולות המותר והאסור, הנדון והלא נדון; עוצמת התגובה לאירועים ועובדות מסוימות שונה.
מגוון אישים מועדים לעימותים
ובכל זאת, עם כל המגוון האתני, המקצועי והמוסרי של אנשים, ניהול קונפליקטים מאפשר לנו לייחד כמה פסיכוטיפים ברורים של אישים תוקפניים במיוחד. המשתתף המופגן כביכול בסכסוך שואף להיות כל הזמן במרכז תשומת הלב של כולם. עבורו, מאבק, ויכוח וסתירה אינם מטרה בפני עצמה, אלא רק אמצעי. הפרדה פשוטה של הסובבים אותם טבועה באנשים כאלה: מי שמעריץ אותם ראוי לתשומת לב, אבל אם אין הערצה, אז אין צורך לשים לב.
"מפגינים" מאופיינים ברגשנות מוגברת ולעתים רחוקות מתכננים את מעשיהם. הם מתקשים לבצע עבודה שדורשת תשומת לב לפרטים הקטנים. אבל מצד שני, קבוצה זו של אנשים קשים יכולה בקלות להסתגל מחדש ממצב אחד לאחר, תוך שימוש ביכולת הזו שלהם לגלם נטיות.
הפסיכוטיפ ההפוך של התנהגות הרסנית הרסנית הוא טיפוס אישיות נוקשה. אנשים כאלה נוטים לשיפוטים פשוטים וקטגוריים. לעתים קרובות ככל האפשר, הם בוחרים לא בשיטות ואסטרטגיות של אינטראקציה בונות, אלא בשיטות קונפליקטוגניות, הם לא נוטים להקשיב לדעות של אנשים אחרים. גם אם יצליחו לשכנע אותם לצידם, הם עדיין יעשו כראות עיניהם, אם כי יסכימו במילים. יתרה מכך, אנשים כאלה אינם נוטים ללכת קודם לפיוס, גם אם הם מבינים בבירור שהם טועים.
גם לאנשים נוקשים יש כבוד: הם "קורוזיביים" בצורה קיצונית, הם יודעים לנתח מצבים כמו אף אחד אחר, בנוסף, עם מטרה ברורה, הם מסוגלים "להזיז הרים".
קטגוריה נוספת מאוד סותרת של אישים היא אנשים מהסוג המכונה אולטרה מדויק. לרוב, הם נוטים לחרדה, מחשש שלא יצדיקו את האמון שניתן בהם. עם שילוב זה של מאפיינים התנהגותיים, אנשים מסתירים בחריצות את רגשותיהם. רק פסיכולוגים מנוסים או בני שיח רגישים מאוד יכולים לתפוס אותם, וגם אז לא תמיד.
אישיות סופר מדויקת קשובה לפרטים הקטנים ביותר, מנסה להימנע מהחלטות נמהרות ולא שקולות. הבעיה נגרמת לרוב על ידי פרפקציוניזם, מה שמוביל להתמוטטויות עצבים והפרעות פסיכוסומטיות. התמכרות לעבודה אופיינית לאישיות סופר מדויקת. זה הרבה יותר גרוע לתקשר עם אנשים סוררים, הם:
- להתנהג באימפולסיביות;
- באופן עקרוני, בלתי נשלט;
- לא עקבי;
- לא מסוגל לתכנן.
אדם מסוג נטול קונפליקטים נכנס לוויכוח לעיתים רחוקות מאוד. בדרך כלל נמנע ממנו במיומנות.
גם אם המצב מושך אותם לשם באופן אובייקטיבי, אנשים כאלה מנסים לשחק את התפקיד של "משקיף", "עושה שלום" או "הצמוד למנצח". זה די מוצדק להשתמש בהם במשא ומתן קשה ומתוח.אך למרות הכל, אין להפקיד בידיהם עניינים הדורשים שמירה ברורה על הקו.
סיווג ברמזון
היכרות עם הפסיכולוגיה של המשפחה מאפשרת לנו לייחד סיווג שונה של משתתפים בקונפליקטים - לפי ברמזון. יוזמי המחלוקות והמריבות הם בדרך כלל "אגרסיביים". הם מחולקים לשלושה תת-סוגים:
- "מרצפות אספלט" (מחייבות ואסרטיביות);
- "יורים מכוונים היטב" (אירוני, נסו להכות ולהתגרות ברגע הכי מתוח רגשית עבור אחרים);
- "מתפוצץ" (מתרגש בקלות בגלל מזג, אופי או טראומה נפשית ממושכת).
מה שנקרא יודע-זה יכול לעורר סכסוך.
הם בטוחים שאף אחד לא מכיר תחום מסוים יותר טוב מהם, או מאנשים אחרים, או אפילו מכל דבר בעולם. טיפוס קרוב אליהם הוא המקסימליסטים. הם מאמינים שהם נבדלים בתכונות אישיות ללא דופי, יופי שאין לעמוד בפניו, מוחות ממולחים, כשרונות מקצועיים - ולפעמים הכל ביחד. והמתקוטטים החשאיים כביכול צוברים רגשות וזורקים אותם פתאום.
כיצד להתמודד עם אלו בסכסוך וכיצד להשתלט על הסכסוך בידיים שלך מתואר בסרטון למטה.