טיפים לכתיבת קורות חיים לניהול

קורות חיים הם כרטיס הביקור של הפונה. ההצלחה במציאת עבודה תלויה באיזו מידה היא ערוכה, עד כמה המידע מוצג בה. בנוסף להגשת מועמדות לעצמו, הפונה מפגין נכונות לעבודה רצינית: אם קורות החיים נכתבים ברישול, סביר להניח שבפעילות מקצועית לא תצטרכו לצפות לעבודה איכותית מעובד פוטנציאלי.

אם חברה זו או אחרת מחפשת מנהל, הרעיונות שלה לגבי המומחה הזה עשויים להיות שונים, וזה מעורר קשיים מסוימים. לדוגמה, מנהל מכון יופי אינו חייב בהשכלה גבוהה; ידע מיוחד ניתן ללמוד מיד במקום. ברוב המקרים זה בדיוק המצב. מנהל ברפואת שיניים נכנס לרוב למרפאה על פי אותו עיקרון - הוא אדם אחראי, מנומס, נעים למראה שחייב לענות לטלפונים, לקבוע תור וכדומה. אבל למעשה, הרבה מרפאות שיניים מחפשות אדם בעל רפואה השכלה אפילו לתפקיד של מנהל.כישורים וידע מסוימים.

להבין מה מעסיק פוטנציאלי מצפה ממך זה לא קל. אם אתה מקבל עבודה במרכז רפואי, כנראה שהמעסיק מחפש אדם בעל ידע רפואי, ואם אתה רוצה לקחת תפקיד של מנהל מסעדה או מלון, שטיפת מכוניות, הציפיות של המעסיק שונות.

מה לציין בקורות החיים לתפקיד מנהל בתחומים שונים.

• בית קפה (קייטרינג). קודם כל, ניסיון בעבודה - זה ישחק לידיים שלך אם כבר התעסקת גם בתחומים קשורים. למשל, הם עבדו כקופאית בחנות. אם השלמת אימונים או סמינרים מרחוק, זה יהיה גם הכללה שימושית בקורות החיים. אגב, אם יש לך זמן לפני הגשת קורות החיים שלך, בקר בסמינרים דומים: יש קורסי הכשרה קצרים כדי להכיר את המקצוע.
• חדר קניות. ניסיון בתחום המסחר מועיל גם הוא, אבל אם אתם משנים באופן דרסטי את תחום הפעילות, ולפני כן עבדתם למשל בתחום החינוך, אל תתייאשו. אנשים שעובדים עם כמות עצומה של תיעוד, בונים מערכות יחסים בצוות הפדגוגי, יכולים להגיש מועמדות לתפקיד של מנהל רצפת מכירות עם סיכויים מצוינים. הדבר העיקרי שדרוש כאן הוא היכולת לארגן מידע במהירות ובמיומנות, לשמור הרבה נתונים בראש, למצוא גישה לאנשים שונים.
• מועדון כושר. אם אתה עצמך ממצב את עצמך כמי שעוסק באופן פעיל בעצמך ובמראה החיצוני שלך, כבר יש לך יתרון. זה לא כל כך חשוב למנהל, למשל, סוכנות רכב, אבל בתעשיית אורח החיים הבריא יש חשיבות רבה לדמות בכושר.
• מִשׂרָד. בעת צירוף תמונה, בחרי את זו שבה נלקח בחשבון קוד הלבוש. בחירת הבגדים הנכונים היא כבר הדרך הראשונה לרצות את הבוסים העתידיים. ומכיוון שאדם עושה בחירה לעתים קרובות רגשית, אינטואיטיבית, קחו בחשבון את המשאלות הללו.
• הנהלת העיר. הם לא תמיד מצפים לעובדים פרואקטיביים שמוכנים לקדם שירותים, מוצרים, רעיונות. הנהלת העיר צפויה יותר לצפות לאנשים ממושמעים, מוכשרים ואחראים שמוכנים להשתלב במשטר מסוים, מוגדר בבירור ומובנה. לכן, בהחלט לא כדאי לכתוב שאתה שאפתן ומוכן לקדם את הרעיונות הנהדרים שלך.

הסתמכו על הפרטים הספציפיים של האזור שבו אתם מגישים מועמדות לעבודה. אם זה מרכז IT, ואתה בקושי יכול להסביר מה הם, למשל, מסדי נתונים, ברור שיש לך כתובת שגויה. אם מדובר במרכז בריאות, שקלו אם תתבלבלו אם הלקוח בתור יחלה.

ועכשיו על מה לכתוב בפסקאות של קורות החיים, שנמצאות בכל המסמכים האופייניים לתוכנית כזו (ללא קשר לתחום הפעילות).

כאן אתה צריך לציין הישגים מקצועיים גרידא. זכור ורשום את הפרסים שזכית בעבודותיך הקודמות (תעודות, הכרת תודה, תארים שהוענקו). זה לא כל כך חשוב אם הישגי העבר קשורים ישירות לעבודה שאתה צריך לעשות. בכל מקרה, יתרונות מקצועיים קודמים מדברים על היחס הרציני שלך לעסקים, חריצות, פעילות, חתירה לצמיחה. זה יכול להיות אותן יוזמות שהשפיעו בהדרגה על עבודתה של החברה לשעבר.

לדוגמה, הצעת ליצור קטלוג אלקטרוני, משהו כמו רשת מידע ארגונית. המעסיק לשעבר קלט את הרעיון הזה, הוא תקוע ופועל בהצלחה לטובת החברה. הקפד להדגיש אילו יוזמות השפיעו לטובה על התדמית העסקית של החברה, שיפור הפרודוקטיביות או תרמו לתקשורת מקצועית.

אבל לא כדאי לכתוב על כך שלבקשת המעסיק יכולת לעבוד שבעה ימים בשבוע, שהיית מחליף בענווה עובדים אחרים. עובד נטול בעיות לא מוערך, אלא פשוט משמש - כלל עצוב כל כך.

בשלב זה, רשום את הכישורים שיהיו שימושיים בתפקידך החדש.

כישורי מנהל.

• דיוק וקשב. אתה אף פעם לא עושה בלגן במסמכים, אתה יודע לבנות מידע בצורה ברורה, לרשום הערות חשובות בזמן ולא לדחות שיחות ליום נוסף.
• נימוס, נדיבות. אלו תכונות שיכולות להיחשב כישורים מקצועיים. אם תיתן ללקוח מענה מפורט ומשמעותי, תוך ניסיון לדבר בקפדנות, באדיבות ובנחת, ייצור איתך קשר שוב. אם אתה מאמין ששירות איכותי אינו מרמז על יחס כזה ללקוח, לא תקדם את עסקי החברה. חוסר היכולת לבנות דיאלוג עם הלקוח גובר על כל שאר התכונות החיוביות של הפונה.
• יכולת עבודה מהירה עם מוצר מידע... אם הבוס שלך ביקש ממך לכתוב מודעה, ואתה חושב על הניסוח במשך שעה, נסה לשים את הפונט בעורך למשך שעתיים, זה מאט את כל העבודה. "שאב" את כישוריך: תרגל עורכי טקסט ותמונות פשוטים, וודא שאתה לא מהסס בסידורים שגרתיים פשוטים.
• יכולת שמירה על משמעת עסקית. המשימה של המנהל יכולה להיות בניית רשת עבודה, תזמון עבודה. המשימה שלך היא לגרום גם ללקוח וגם לעמיתים שלך להיות נוחים. בדוק כמה הדרכות על היסודות של תקשורת עסקית - הם יעניקו לך ביטחון.

תנסה לכתוב תזה, אבל מובן. עדיף להחליף את המילה "דייקנות" במילה "דיוק", ואת הנוסח "ידיעת נימוס" במילים "נימוס ונכונות לדיאלוג". הימנע ממילים יומרניות והגזמה.

אין צורך ברשימות שאין בהן סוף באופק. זה נתפס כחוסר צניעות, התרברבות, רצון להשוויץ. בחר בערך 5 תכונות שבאמת מדברות עליך בצורה מדויקת ותמציתית.

לדוגמה, אתה אדם בעל תכלית. אבל הרעיון הזה בקורות החיים יכול להיראות מעורפל, כללי מדי. כתוב בשפה פשוטה יותר, אך דייק יותר: "אני לא מוותר על הפרויקטים שהתחלתי, אני מנסה למצוא את הדרכים הטובות ביותר ליישם אותם". תן לזה להיות ארוך יותר, אבל אתה עדיין מדבר על עצמך בצורה זו בצורה יותר חיה, מדויקת, ברורה.

אין איסור להמחיש את התכונות המתוארות בדוגמאות. אם תכתוב שאתה אדם שנוטה לאמפתיה, תוכל לסמן בסוגריים ("אני אציע בעדינות עזרה ללקוח אם אראה שמשהו מפריע לו"). מנהל שרק עונה לשאלות, אך אינו מבחין במצב הרוח של הלקוח, אינו מציע לו את כל הסיוע האפשרי, יהיה הנטל של החברה. ומי שרואה את הספקות של הלקוח, אך מעריך את המצב במהירות ומנסה להראות לו פתרון אחר לסוגיה, נפגש באמצע הדרך, הופך לממצא של ממש.

ייתכן שהוא לא חופף בשום צורה עם התפקיד אליו אתה מגיש מועמדות. אבל אם הוא מראה לכם את הדרך שעברתם ובמהלך הימים שהייתם בעבודה הקודמת, אתם לא מתביישים, הקפידו לכלול את רשימת משרות העבר ברשימה. עשה זאת בסדר כרונולוגי.

אם, למשל, עבדת כמוכר, אך במשך זמן מה ביצעת תפקידים אדמיניסטרטיביים, הקפד לציין זאת ברשימה. אבל אם היו לך יותר מ-5 יצירות, אולי לא כדאי לרשום את כולן. עצור באלה מה-5-10 השנים האחרונות.

אם אין לך ניסיון בעבודה בכלל, זכור את שנות הסטודנט שלך... אולי היית ראש הקבוצה או שעשית איזושהי משימה קהילתית. בביוגרפיה תוכלו למצוא רגעים שישפיעו לטובה על התוצאה של בחינת המועמדות שלכם.

אתה צריך לציין הכל: מבית ספר תיכון ועד קורסי הסבה. אם סיימת את המכללה, אז האוניברסיטה, הקפד לכתוב את שניהם (עם ציון שנות הלימוד). כל הסמינרים המוסמכים, ההדרכות, הקורסים מצורפים גם לרשימה זו. אם אתה לומד במקום כלשהו כרגע, סמן זאת ברשימה.

עקוב אחר התבנית. קורות החיים מתחילים במצגת - שם, שם משפחה, פטרונות, שנת לידה. אלגוריתם לעריכת קורות חיים.

• יַעַד. לאיזה תפקיד אתה מגיש מועמדות. היו ספציפיים והימנעו משפה מופשטת.
• ניסיון עבודה. רשום או את כל הנקודות מרשימת הפעילות המקצועית שלך, או את המפתחות שבהן. אם כבר עבדת בתפקיד שאתה רוצה לקחת עכשיו, תוכל לרשום את תחומי האחריות בעבודה במקום העבודה הקודם.
• מידע חינוך... ציין את המוסד החינוכי, הפקולטה, ההתמחות, הכישורים. אם סיימת בהצטיינות, זכותך לציין זאת.
• איכות מקצועית... בקצרה - לא יותר מ-5-6. נסו לתאר את אלו שעונים בפוטנציה לבקשת התפקיד אליו אתם פונים.
• איכויות אישיות. בקצרה - 4-5. הם לא צריכים לשכפל זה את זה ולהסיח את דעתם מפעילויות מקצועיות.
• מידע נוסף. כאן ניתן לציין ידיעת שפות זרות, נוכחות של רישיון נהיגה, מצב משפחתי.

אם אתם מתלבטים האם לכתוב מכתב נלווה, תוכלו לברר זאת מול החברה עצמה. במכתב אתה צריך לציין את הנתונים שלך, אנשי הקשר וממש 2-3 הצעות לגבי איזה תפקיד אתה מגיש מועמדות, ולמה החברה עשויה להתעניין בך.

ניקח 2 דוגמאות כדוגמאות: קורות חיים קצרים ואחד מפורט יותר.

אנה בוריסובנה פטרובה, נ' 13.10.1989

יַעַד - עמדת המנהל של סלון יופי.

חינוך - מכון זרצ'נסקי לחינוך גופני, 2008-2013. הפקולטה לפדגוגיית ספורט, התמחות "מורה לתרבות גופנית. מאמן כדורעף".

ניסיון עבודה - UO "בית ספר תיכון מס' 9 של זרצ'נסק", מורה לחינוך גופני, 2013-2017. מרכז הפיתוח "הרמוניה", מנהל, 2017-2019

אחריות:

• שמירה על תיעוד נכנס;
• עריכת לוחות זמנים לעבודה, לוחות זמנים לשיעורים קבוצתיים ופרטניים;
• מכירת כרטיסים העונה;
• קבלת שיחות, הקלטת הודעות עסקיות;
• סיוע בתחזוקת חשבונות המרכז ברשתות החברתיות.

מיומנויות ויכולות:

• משתמש בטוח במחשב וציוד משרדי;
• רישיון נהיגה קטגוריה B, ניסיון 7 שנים.

איכויות אישיות:

• יציבות רגשית;
• יוזמה;
• חַברוּתִיוּת;
• חתירה לפעילות יצירתית קולקטיבית.

תַחבִּיב: פילאטיס, ריצה, צילום.

המבקשת - איבנובה אנה איבנובנה

תאריך לידה - 15.09.1990

טֵלֵפוֹן, פרטי התקשרות (טלפון נייד, מייל).

כיוון הפעילות - אדמיניסטרציה במתן שירותים רפואיים.

חינוך (שם האוניברסיטה, הפקולטה, התמחות, תנאי לימוד).

ניסיון עבודה - חברת שיניים "רפואת שיניים מס' 1". מנהל, תקופת עבודה - 2017-1019

אחריות:

• הבטחת עבודת מרכז הניהול והייעוץ;
• קבלת שיחות ותיאום לוח הזמנים של העבודה של מומחים;
• ייעוץ ראשוני ללקוחות לגבי סוג השירותים הניתנים וקביעת ייעוץ לוח שנה של רופאים;
• ארגון סביבה נוחה בלובי (הדגמת קטעי מידע על מסך הטלוויזיה, הצעת משקאות ללקוחות, מילוי שאלונים);
• שליטה על הניקוי בזמן של האולם;
• מסירה יומית של לוח הזמנים, רישומים, הכנה שבועית של דוח הנוכחות המעיד על עמידה ברגעי המשטר;
• שמירה על קשר עם לקוחות במקרה של ביטול הייעוץ, תזכורות לייעוץ הקרוב.

הישגים:

• יצירת בסיס לקוחות של מחבר עם ניהול אלקטרוני נוח;
• ביצוע מצגות הדרכה לסגל זוטר;
• שיתוף פעולה מוצלח עם התקשורת ופלטפורמות התקשורת לקידום מותג המרפאה.

סיבת פיטורים - שינוי מקום המגורים.

מידע נוסף - שליטה בטוחה באנגלית, ניסיון עם עורכי תמונות ווידאו.