קורות חיים של מנהל משרד: מבנה והמלצות למילוי

קריירה מצליחה מתחילה בכתיבת קורות החיים שלך בצורה מוכשרת והרושם שהיא עושה. לכן, חשוב לעורר עניין אצל המעסיק כבר במסמך זה. קורות החיים הנכונים יכולים להציג עובד פוטנציאלי כמומחה המתאים ביותר למשרה פתוחה. זה נכון במיוחד עבור צעירים שרק מתחילים את פעילות העבודה שלהם, שאמורים להיות מסוגלים לבנות את ניסיון העבודה המינימלי שלהם בקורות החיים שלהם.

אנשים רבים משווים בין תחומי התפקיד של מנהל משרד ומזכירה. יש כמה קווי דמיון: מדובר בקבלת שיחות נכנסות והתכתבויות, הקלדת טקסטים, ארגון פגישות ומילוי כל הנחיות ההנהלה. אך תפקידיו של מנהל משרד מכוונים להבטיח את חיי המשרד. הם יכולים להיות הרבה יותר רחבים עם הקצאת מיומנויות נוספות של המזכירה או עוזר המנהל.

על קורות החיים להיות מבנה ברור ושפת הצגה פשוטה. הצורה המקובלת של מסמך כתוב זה היא בצורה של קטעי מידע, הממוקמים ברצף ספציפי:

• מטרת קריירה;
• שם משפחה, שם ופטרון;
• פרטי התקשרות;
• מטרת קורות החיים;
• כישורים מקצועיים התואמים את התפקיד אליו פונה הפונה;
• חינוך (בסיסי ונוסף);
• ניסיון עבודה;
• איכויות אישיות;
• מידע נוסף;
• המלצות.

כבר בשלב קורות החיים יוכל הפונה להוכיח את עצמו היטב, לאחר שהנפיק אותם בהתאם לכל כללי מסמך עסקי.

אם תשתמש בעקרונות העיצוב בצורה נכונה, לקורא תהיה תפיסה חיובית:

• הכותרת "תקציר" לא כתובה;
• נפח - לא יותר מ-2 דפי A4;
• לשבור את הטקסט לפסקאות קצרות ונוחות לקריאה;
• מומלץ להשתמש בפונטים של Times New Roman או Arial עם גודל הטקסט הראשי - גודל 12 נקודות, כותרות - גודל 20 נקודות, כותרות משנה - גודל 14 נקודות;
• כל ההעברות ערוכות ברשימה;
• אתה יכול להדגיש מידע על ידי הדגשה שלו בהדגשה או באותיות גדולות יותר (מ-14 עד 16 נקודות בגודל);
• אין לאיית את הטקסט בצורה שגויה;
• יש להציג מידע בקצרה.

העקרונות לכתיבת קורות חיים זהים לכל התפקידים.

• בסעיף "תפקיד מבוקש" יש לציין בבירור את שם המשרה הפנויה. אם אין מידע על משרות פנויות, עליך לתאר בקצרה את תחום העניין המקצועי שלך, למשל, "מומחה IT". לבעלי ניסיון תעסוקתי, נא לציין את "מתאמן/עוזר" ואת תחום העבודה, למשל שיווק, פיננסים, IT.
• לאחר מכן, מצוינים נתונים אישיים: שם משפחה, שם פרטי ופטרונימי. מומלץ למקם אותם במרכז או בצד שמאל. לעתים קרובות מעסיקים מעלים דרישות להופעתם של מועמדים ומבקשים לשלוח קורות חיים עם תמונה. אם אתה צריך את זה, אתה צריך למקם את התמונה העסקית המוצלחת ביותר בקורות החיים שלך.
• בפסקה "מידע ליצירת קשר" לשקף את מספר הטלפון, כתובת הדואר האלקטרוני, ולאחר מכן לציין את תאריך הלידה וציפיות השכר. עליך להעריך באופן ריאלי את כישוריך כך שהשכר הרצוי יהיה מוצדק. אם לחברה סניפים אז יש צורך להצביע על מוכנות לרילוקיישן ולנסיעות עסקים.
• הבלוק הבא הוא המטרה. אפשר פשוט לכתוב: "קבל תפקיד של מנהל משרד".
• חינוך. רשימת מוסדות חינוך, החל מהאחרון, עם מועדי הקבלה והסיום. מידע על המומחיות והאוניברסיטה (אוניברסיטה, מכללה) חייב להתאים לזה שנקבע בתעודה. קורסים, הכשרות, התמחויות, עדיף לכתוב כאלה הנוגעים לתפקיד אליו העובד מגיש מועמדות.
• ניסיון עבודה... יש צורך לתאר את פעילות העבודה שלך בצורה כזו שהמעסיק הפנה את תשומת הלב למועמד זה. מקום העבודה האחרון מצוין ראשון. מספיק 5 ארגונים. תיאור הניסיון הקודם צריך להיות ספציפי, יש לציין את תקופות העבודה בדייקנות החודש, את שמה המלא של החברה עם התיאור הקצר שלה, התפקיד שמילא, אחריות תפקודית - מפורט. עם חיבור נכון של סעיף זה יש לשים דגש על מקומות העבודה הקודמים, שמבחינת פונקציות קרובים ככל האפשר לתפקיד הרצוי. יעלה את ערך העובד אם עבד בעבר כמזכיר-עוזר, עורך דין, מוקד טלפוני.
• הישגים... יש לתאר הישגים ספציפיים בעבודות קודמות ולפרט את כל התמריצים הזמינים מההנהלה הקודמת.
• כישורים מקצועיים. מעסיקים בוחרים בעובד חכם ופעיל שיודע לדאוג שכל הדברים יתבצעו בזמן, והעובדים מרגישים שיש אדם שאכפת לו מזוטות משרד הבית. בנוסף, הם מחפשים מישהו עם רמה גבוהה של אמפתיה, שיוכל לראות בעיות בעצמו ולמצוא להן פתרונות. לכן, ראוי לציין רק את המיומנויות הרלוונטיות למשרה המוצעת.

משימות עבודה:

• לִשְׁלוֹט;
• מִנהָל;
• תמיכה כלכלית;
• לִשְׁלוֹט;
• דיווח.

משימות סטנדרטיות:

• טיפול במשרד ובעובדים;
• זרימת דואר ומסמכים;
• פגישה עם קבלנים ושותפים;
• הזמנת מים, אוכל, ריהוט, ציוד.

ידע ומיומנויות מפתח של מנהל משרד:

• ניסיון בארגון מפגשים;
• שמירה על כללי הנימוס העסקי.

מועמד מצליח יודע לבסס את כל התהליכים במשרד ולשלוט בעבודת מחלקות התמיכה. מומחה זה מחויב לעתים קרובות לעקוב אחר ימי ההולדת של העובדים, לארגן אירועים עסקיים, לערוך ברכות, לרכוש מתנות, זרי פרחים ומזכרות.

על עצמי. זוהי רשימה של תכונות אופי אישיות שיסייעו למלא את המשימות של התפקיד המקביל: כישורי ארגון, מצפוניות, דייקנות, עצמאות, סבלנות וגמישות.

דרישות חובה למנהל משרד:

• שכל ישר;
• אוריינות מחשב;
• דיבור נכון מבחינה דקדוקית;
• פעילות בפתרון בעיות מתעוררות.

התנגדות ללחץ, אי עימות, זיכרון טוב וארגון יתקבלו בברכה.... מנהלי משרדים יעילים נבדלים גם בנוכחותן של תכונות אישיות מסוימות: פרואקטיביות, כישורי תקשורת מצוינים וידידות. בהיעדר ניסיון בעבודה יש ​​להתמקד בעבודה קשה, חריצות, יכולת למידה והסתגלות קלה בצוות. עם זאת, אין לכלול יותר מ-6 תכונות אופי בתיאור.

בסעיף "מידע נוסף" תוכל לכלול את הפעילויות המועדפות עליך, וכן את העובדה שאתה יודע לנהוג במכונית. והסעיף האחרון - "המלצות" - הצגת מאפיינים ואנשי קשר של מנהיגים לשעבר.

המכתב המקדים נשלח כתוספת לקורות החיים. לעיתים מעסיקים עצמם, בעת פרסום משרות פנויות באתרי תעסוקה מקוונים, מעלים דרישה לצרף מכתב נלווה לתגובה. בתוכן יש צורך לספר על הציפיות שלכם משיתוף פעולה עתידי. זה נותן לך את ההזדמנות להיות מוזמן לראיון. הנה דוגמה למכתב נלווה.

"אני שולח את קורות החיים שלי לבחינת מקום פנוי של מנהל משרד. אשמח לעבוד בחברה יציבה, גדולה ובעלת מוניטין. אני בטוח שדווקא ב-Mobile TeleSystems אוכל לממש עוד יותר את הפוטנציאל שלי.

עד היום יש לי ניסיון בעבודה כמזכירה של המנהל, מומחית בניהול רישומי כוח אדם. אני מקווה שהאחריות, ההקפדה על הפרטים הקטנים של עבודת המשרד, שנרכשה בתחנות עבודה קודמות, תהפוך אותי לעובד היעיל שלך.

אשמח לקבל הזמנה לראיון ולספר בהרחבה על הניסיון המקצועי שלי וכן לענות על כל השאלות.

בכבוד רב שלך, F.I."

קורות חיים לדוגמה לתפקיד מנהל משרד

אלבינה קרבצובה

תאריך לידה: 30.09.1995

יַעַד: מילוי תפקיד של מנהל משרד פנוי

הכנסה רצויה: מ 45 אלף רובל

לוח זמנים: תעסוקה מלאה

מוכן לנסיעות עסקים, מוכן לזוז.

פרטי התקשרות:

כתובת מגורים:

טֵלֵפוֹן:

אימייל:

חינוך:

• PenzGTU, Penza (2013–2017). הכשרה מקצועית לפי התעשייה. פרופיל "כלכלה וניהול".
• PenzGTU, Penza (2013–2014). הכשרה מקצועית במסגרת תכנית "רו"ח.
• PSU (2010–2013). ניהול ואינפורמטיקה במערכות טכניות.
• GOU "פנזה בית ספר לבנייה ובית ספר טכני קהילתי" (2005-2008). מפעיל המחשב.

ניסיון מקצועי

מידע על תעסוקה:

12. 2015 – 11. 2019

מומחה תמיכה בכיר של מערכת המידע המאוחדת

• קליטה, רישום ועיבוד של בקשות ובקשות למייל מידע נכנסות.
• בחינת תביעות ומתן ייעוץ.
• איסוף וניתוח מידע לפתרון בעיות המשתמשים באתר.

אינטל LLC

05. 2013 – 11. 2015

מפעילת המוקד הטלפוני של מערכת המידע המאוחדת.

• קבלת שיחות נכנסות, רישום שיחות.
• ייעוץ למשתמשי האתר.

LLC "גלובל. RU"

01. 2010 – 04. 2013

מנהל משרד

• ארגון עבודה משרדית ותמיכה בחיים, ניהול רישומי כוח אדם, עבודה עם מסמכים עסקיים, דואר ובנקאות באינטרנט.

LLC "Infotex"

10. 2008 – 12. 2009

מומחה כוח אדם

• ניהול מסמכי כוח אדם.

TC "פורטונה"

01. 2007 – 09. 2008

מנהל חשבון

• רישום תיעוד מנויים, ייעוץ מנויים, מכירה והפעלת כרטיסי סים.

ZAO NSS

ידע ומיומנויות מפתח:

• מיומנויות בעבודה עם ארגונים שותפים;
• מיומנויות בעבודה עם מחשב, ציוד משרדי ותוכנה;
• מיומנויות בעבודה עם מסמכים, ניהול רישומים;
• ידע מצוין בעבודה משרדית;
• ארגון, תשומת לב לפרטים.

מידע נוסף:

• שפות זרות: אנגלית (רמה בסיסית);
• רמת מיומנות המחשב: משתמש בטוח;
• תוכנות מחשב: פוטושופ, חבילת MS Office;
• מצב משפחתי, מידע על ילדים: לא נשוי, ללא ילדים;
• תחביבים, תחביבים: ציור, צילום יצירתי, טיולים, פסיכולוגיה.

איכויות אישיות:

• עמיד בפני מתח, בעל ניסיון בפתרון מצבים שונים;
• מסוגל ללמוד.

מטרות ותוכניות חיים:

• עבודה בחברה מודרנית עם אפשרות להמשך פיתוח תכונות אישיות ומקצועיות לצמיחת קריירה;
• לצבור ניסיון נוסף שיאפשר לי לפתח מיומנויות חדשות, להרחיב את תחומי האחריות שלי ובכך להפוך לעובד היעיל ביותר.

המלצות זמינות לפי בקשה.